一面锦旗背后的故事

（文/李琰）“客户至上、尽心尽责”八个大字印在金灿灿的锦旗上，这是太守名府某幢装修负责人给开元物业余姚分公司设施部送来的，以充分表达自己的感谢之意。

余姚太守名府某幢楼房在装修封包阳台期间，因为设计失误，导致第一次封包后，样式规格都不对。开元物业余姚分公司设施部得知此情况后，便及时与装修负责人联系协商。在不增加任何装修费用的情况下，提出合理建议。装修负责人在听取物业设施部的建议后，对阳台封包进行重新整改，第二次封包完全合格，装修负责人对此甚为感激。感谢物业为其节约了人力、物力和财力，同时也感谢物业处理问题及时，态度诚恳。

开元物业将继续提升工作质量，做到最细心、最贴心、最及时，把客户的需求始终放在首位，致力于提供更加专业化的服务。