开元四季开展一场有关服务礼仪培训

为进一步规范客服人员的仪容仪表和服务礼仪,提高服务质量,使业主感受到开元物业酒店式服务。8月27日下午，开元四季服务处邀请运营部开展服务礼仪培训。

培训先从服务理论讲解，通过服务礼仪的基础理论学习，使员工对服务礼仪有全面的了解。并结合当前实际工作要求，对员工的着装、文明用语、服务规范进行了规定。为了更好的让参训人员掌握接待礼仪的动作要领，培训老师从站姿、走姿、坐姿、蹲姿、微笑服务等进行现场演练，并邀请参训人员上台一对一指导。

通过本次服务礼仪的培训，参训人员加深了对服务礼仪重要性的认识，纷纷表示在以后的工作中，学以致用，为每一位业主提供最好的“开元酒店式”特色服务！