开元物业海南区域龙潭岭项目开展客服接待服务培训

本报讯（黄剑秋）日前，开元物业海南区域龙潭岭项目，为了提升客服人员的综合素质，提高项目服务标准，更好地向客户展示开元物业的服务品质，特邀请海南区域客服专员到项目开展客服接待服务培训。

此次培训采用理论和实操相结合的方式，对仪容仪表，礼仪礼节，茶文化和茶水服务，咖啡文化和咖啡服务、水果拼盘制作等会所及日常对客服务中涉及的主要方面进行培训。客服专员通过其丰富专业的理论知识和实操经验向学员们阐述了如何成为一名优秀的会所客服人员。整个培训现场气氛活跃，尤其是客服专员提出软实力是体现员工职业素养关键的观点，在学员中产生不少共鸣，反响热烈。

此次培训学员受益匪浅，纷纷表示将今日所学运用到工作中去，并在以后的工作中继续精益求精，在平凡的岗位上用敬业精神感染客户，为开元物业服务树立良好的口碑。