一位业主的感谢直白

（文/黄丹）2015年10月29日中午12点50分，开元物业服务的机关食堂上演了温馨的一幕，当时用餐的人员已经不多，只有少数延迟下班的员工还在用餐，开元物业办公区服务处安全部主管郑琴丁也刚用完餐准备离开，突然有位先生说要找她，郑琴丁记得这位先生是办公区的工作人员。

郑琴丁礼貌的邀请那位先生坐下，微笑的问道：“先生，请问您是有什么事情需要帮忙吗？”那位先生微笑的说：“郑主管，我今天来是要表达我的感激之情，我是办公区的工作人员，因我年轻时在工作中出现事故腿部受伤，导致腿部留下伤患行动不方便。我原来是在办公区B区上班，现在因工作需要调到了C区，可工作关系我经常要两边来回跑，虽然路程大概就2公里路，可对于腿部不方便的我来说还是很辛苦。庆幸的是有你们开元物业在，有开元物业那群帅气小伙子们的帮忙，特别是叫李武国的小伙子非常好，每次他看到我艰难的走在路上，总主动亲切的问候，然后用车将我送到目的地。还热情的给我留下联系方式，让我以后要来回办事时，就给他打电话等他过来接送，我知道你们开元物业的员工们都很忙，我都不好意思给你们添麻烦。可有很多次我走着走着，就有保安人员主动过来帮助我。后来我才知道李武国这个小伙子是个领班，他一直有跟员工交代，看到客户有困难要主动上前帮忙，特别嘱咐要多关照我一下，因为我腿脚不方便，又要经常来回走动。我心里真的非常感动，我从没见过哪个物业的保安人员这么主动的去服务客户，开元物业的服务真的很贴心。”

客户的声音有些微微的颤抖，顿了顿继续说到：“有一天，我手头上有些工作需要及时处理，不知不觉就过了下班点，等我走出办公室时，通勤车早就开走了。办公区离车站还有段距离，我在心里轻叹了下，慢慢的向车站的方向前进。刚巧被巡逻的保安人员看到，他热情的打招呼后，知道我要步行去车站坐车，便亲切的让我稍等片刻。他用对讲机将情况向领班汇报，征得领班李武国的同意，和另外的巡逻人员进行简单的交接后，便用车送我到车站。我坐在电动车后面，保安小伙子小心翼翼的前行，总刻意避开减速带避免颠簸，我甚至忘了问他的名字，可这份细心、周到的服务，让我感觉特别的温暖，久久不能忘怀。真的非常感谢你们开元物业对我的帮助和关怀！”

客户的话语不多，却真真切切的透露着对开元物业服务的肯定和赞扬，自从开元物业于2010年10月正式进驻办公区以来，开元物业的全体员工一直秉承着“美好感动你我”的服务宗旨，用自己的实际行动感动客户，树立公司品牌良好口碑。