孩子贪玩被单元门夹手,物业员工10分钟紧急救援
(开元物业河南区域/ 李龙)
近日,在开元物业接管的碧水蓝城小区内,发生了一件开元物业员工紧急救助一个受伤孩子的事情,物业员工的满含爱心的及时救援事迹,得到了小区广大业主的夸赞和传扬。
事情发生在11月1日下午3点多,一位满头白发的老先生气喘吁吁地跑到客服中心,焦急地告诉服务处的客服员工说在小区二期19号楼1单元有一位两岁多的小孩子手指头夹在了单元门里面,请你们快去看看,赶快解救下这位孩子!
客服员工了解情况后,立即上报了服务处经理,并安排人员去现场查看情况。经了解,在下午快3点的时候二期19号楼一户业主领着自己的外孙子在单元门厅里玩,结果自己一没留神,贪玩的小孩子的手不知道怎么就被夹在了单元门的门缝里面,单元门是金属的,正好夹着孩子的4根手指头,孩立即疼得哇哇直哭。当时孩子的姥姥一下子就吓蒙了,门关也不能关,开也不能开,孩子的手也拔不出来,门只能半开着,孩子疼得撕心裂肺。
正巧楼上的保洁员听见了孩子的哭声,急忙下楼,赶快跑到孩子身边,看到孩子的姥姥半蹲着,一脸焦急地看护着孩子,也不敢乱动,生怕加重孩子的疼痛。这位保洁员见到此情况,赶忙找了两块砖,垫到了孩子姥姥的身下,让她坐在下面,能舒服一点,她们一起劝慰孩子,孩子也少一点痛苦。就在这时,路过的一位老人见到此情况,二话没说,就急忙跑到客服去反映情况!客服部李龙和魏思晨听到后一起跑到了现场,看到孩子的手被夹的通红,两人的心也像刀割一样,不敢再看。魏思晨心疼得眼里也泛起了泪花。李龙观察了一下单元门的安装构造,迅速拨打了120和119,并且用对讲机通知门岗和小区保安,保持道路的畅通,保证急救车和消防车能迅速到达。通知完120和119以后,李龙又打电话给设施部的韩涛师傅,告知他情况后,让他必须找到撬杠带到现场。
韩涛师傅不负众望,在消防车没到前,就带着撬杠来到了现场。韩师傅看了看,果断让李龙帮忙扶着孩子,把撬杠对准门缝,一下子就把门撬开了,李龙紧接着就把孩子的手拿了出来,这才让孩子脱离了危险。这时孩子的妈妈也急忙赶了回来,看到自己的孩子后,着急得车子都没放好,就跑到了孩子身边,抱起自己的孩子,心疼的不得了。幸好服务处的物业同事们及时把孩子的手救了出来,这要是让妈妈看到孩子的手还在门缝里夹着,那不得伤心死啊!
这时120也到达了小区门口,由于小区内车辆较多,保安兄弟们一路指挥协调,让120的急救车辆以最快地速度到达现场了。大家一起把孩子送上了救护车。看着救护车离开了小区,众人才松了一口气,各自回到了的岗位上继续工作,这时从服务处知晓此事,到孩子成功脱困,前后仅用了10分钟。
事后,这户业主带着孩子来到碧水蓝城的物业中心专程向服务处的员工表示感谢,并说“幸亏你们救助及时,孩子的手指这才没什么大碍,很快就恢复了。我们全家都要感谢你们,你们开元物业的员工真是好样的!”
最后还要提醒各位小区居民,带孩子外出游玩时,一定要注意安全,看护好孩子,不要去一些易发生危险的区域,在小区内遇到危急情况,可拨打小区物业客服电话,寻求物业公司的帮助,开元物业一定会第一时间赶到您的身边给予您最及时的关怀和帮助。
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