一封不同寻常的表扬信
开元物业在滨江
2015-11-20 15:05
文/银杏汇 洪佳佳
银杏汇是开元物业的高端项目,注重打造首席奢侈品级地标豪宅。开元物业银杏汇的每一次宴请都是一些重要客人。要为大咖服务,什么样的宴请客服才能hold住呢?今天我们要介绍的就是这封表扬信中的女主角:祁华丹女士,就职于开元物业客服部。
说起祁华丹,银杏汇无人不知无人不晓,她有多年的五星级酒店服务经验,宴请更是她的强项。在银杏汇的每一次宴请上,都能在样板房看见她的身影。
2015年11月12号,银杏汇宋总邀请几位重要人物参加样板房的晚宴。祁华丹接到上级任务后,中午就开始摆台。十几位客人的餐具整齐地摆放在桌子上,并在盘中摆上用口布精心叠成的帆船和节节高的造型。碟中的酱油和醋不多不少,红酒和饮料放置在最方便客人拿取的位置,一切准备就绪,静待晚宴客人的到来。
夜幕很快降临,宋总带着客人们参观完样板房后准备用餐,此时客服们已在门口等候。客人们就座后,诱人的冷盘陆续端上,宋总和客人们边吃边谈,精美的菜肴随后上桌。祁华丹和大堂副理薛霜一直提供着无干扰服务。宋总和他的客人们都对这次的服务赞不绝口,宋总亲笔写下一封表扬信,而且客人们都在表扬信上签上了自己的大名。
这不是一封简单的表扬信,这是宋总和他的客人们对我们开元客服的高度认可,是对祁华丹多年五星级酒店服务的认可。大家相信祁华丹会在这条道路上得到更多大咖们的肯定并且越走越好!同时,开元物业的真诚专业服务将会得到更多人的赞美!
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