酷跑在开元的魔女娜娜

开元物业在台州 2015-12-14 17:04

随着开元物业的迅速发展,越来越多的年轻人加入开元物业台州区域这个大家庭,其中还有一群年轻妈妈,赵红娜便是其中一员。

赵红娜来自东北,今年28岁。八月份,她把刚满2周岁的儿子送进了托儿所,自己毅然加入开元物业这个大家庭,成为了刚泰臻品的客服管家。工作中的她,既有东北人的雷厉风行,也有南方人的内敛细心。9月底,刚泰臻品项目准备交付,由于工程延期,直至交付前2天才把钥匙移交给了物业。客服部要在两天之内将每一把钥匙试开一遍。刚泰臻品共有15个单元,房屋962户,每户2把钥匙,近两千把钥匙。为了不影响交付进度,客服管家必须在一天内走遍每个阶梯到达每户房间,试完每把钥匙。一天下来,客服姑娘们都累的抬不起腿了,但还有2个单元没有完成……娜娜看着瘫在椅子上的同伴,她豪爽地说道:“剩下的2个单元都交给我吧,你们就在办公室清洗钥匙好了”,三个多小时后,等同伴们整理好钥匙后,娜娜才拖着疲惫的身子出现在办公室里。从此“魔女娜娜”的称号便传开来了。

交房后的一段时间,业主群里常有业主提出各种专业极强的问题,娜娜就耐心又机智地回答业主的各种问题。有业主反应2号楼和3号楼的观景条件不太好,于是娜娜便在巡查楼栋时开始在每栋楼不同角度寻找不同的风景,并拍下美景在群里发送,引导业主们从不同角度欣赏美景,这一行为瞬间得到了业主们的如潮好评,陆续有很多业主也在自己家里寻找小区的美景,并拍照上传,娜娜的行为也得到了房产公司领导的高度称赞。

作为一名母亲,娜娜也有着她不为人知的柔情和心酸。因为家里没有人帮忙照顾儿子小晨晨,她把仅2岁的小晨晨送到托儿所,早上早早送完孩子上学,下班又立即去接孩子放学。公司交付期,娜娜经常加班到晚上七、八点,于是她只能让老公下班后去接孩子,9月24日房产与物业最后一次交房演习,晚上8点多小晨晨见妈妈迟迟没有回家,一直哭闹着要找妈妈,于是娜娜的老公便带着小晨晨来小区接她下班。当天房产领导临时提出各种交房流程的意见,大家一遍遍演练,却迟迟没有结果!娜娜看到小晨晨来了,担心他缠着她影响工作,便狠下心让老公把哭闹的小晨晨带回家去。演练一直持续到晚上11点多。结束后,娜娜走到停车场准备骑车回家,忽然她发现一个熟悉的黑影蹲坐在路边,她心里一惊,快步跑过去,竟然是她老公!他的怀里赫然抱着的是熟睡的小晨晨。原来,儿子看到一天不见的妈妈后便怎么也不愿先行离开,而老公又担心儿子影响娜娜的工作,便只能抱着哭泣的儿子在路边等候娜娜下班,谁知道娜娜这次竟加班到深夜。临近10月的深夜里,天气已然转凉,老公和小晨晨的身上已经附着一层薄薄的雾水,儿子已经睡着了,可梦里还在低声抽泣,红娜顿时红了眼眶,她轻轻地抱过儿子,柔声说到“晨晨宝贝,我们回家吧!”睡梦中的儿子似乎感应到了妈妈的体温,伸出胳膊紧紧抱住了娜娜……

一起下班的同事们目送着他们一家三口骑着电瓶车渐渐消失在夜色里,大家都清楚,娜娜不愿让她自己的家庭影响大伙的工作。这就是我们开元物业团队中的年轻妈妈她坚韧而柔弱,她是工作中酷跑的魔女娜娜,也是生活中酷跑的柔情妈妈!

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