萧安物业服务处秩序部开展服务礼仪礼节培训

目前服务处新员工较多，一些员工的礼节礼貌欠缺，没有很好的进入状态，萧安物业服务处针对这种现象，在秩序部内开展服务礼仪礼节培训。在培训课上，培训员毛永对礼仪礼节的重要性进行讲解“针对有些同事在认识上有些模糊观念，思想上不够重视，到为什么我们要开展培训礼仪礼节培训及开展礼仪的重要性……”经过生动的讲解，大家才了解到礼仪的重要性，“我们在外代表的是公司形象，每个人都有自己的个性，虽然心里有情绪有想法，可以在工作间、在会议室内发泄一下，但一旦出了门，到了岗位，你就必须打起精神，不管你跟业主打招呼有没有被理会，都要做好，要知道，良好的礼仪礼节可以拉近与业主的距离，增加沟通，使我们的物业工作开展得更顺畅，我们一定要把这种理念深植，养成良好的习惯”。接着，开始两两相对的实践操作培训，对方一声“您好”并伴随15度的点头，相对的一方也马上“您好”，显现出了一派和谐的礼仪气氛。（高宏）