感恩工作，感恩成长

2013年4月，我第一次入职开元物业台州分公司，负责蓝庭花园服务处的安保工作。但和大多数年轻人一样我对自己的职业规划很迷茫，半年后便放弃了这份工作。

几经辗转。去年8月份，我选择重新回到了开元物业这个大家庭。熟悉的环境，熟悉的同事，熟悉的工作……这一切给我的感觉都显得那么的亲切。10月，公司领导将我调到银河名苑服务处做经理助理。时值小区高层新交付，各部门工作尚未步入正轨，园区的标化建设、井盖美化、树围制作、细致卫生等一系列工作百废待兴。银河名苑的项目经理刘涛身兼多职，于是便将园区现场管理的工作交给了我。

作为物管人，我深知完善的标识标化工作不仅能提升小区的整体形象，也能很好的突显开元物业的服务品质。因此我花了几天时间，埋头于现场量尺寸和与广告公司做对接，力争在规定要求内将样式做得更美观，张贴更合理。同时，我督促设施师傅对园区需要刷漆的地方进行刷新。终于，小区内所有的窨井盖、配电箱和地面台阶等存在安全隐患的区域全都做上了警示和提醒。紧接着，我组织环境部同事开始进行树围美化。众所周知，将鹅卵石放在树坑周围，压在土上面，既能起到装饰作用，还可以有效保护环境。平常防止刮风扬尘，夏天时候也能有效减轻太阳的照射，让树下的水不让阳光通过树坑的松土而流失。而花样树围制作一直是开元物业精细化管理的特色之一，我们在现场制作之前，会先设计出简单大方的图形，再选择好合适颜色的鹅卵石，最后逐个放置。

所有工作中，最让我犯难是装修管理。小区高层的王先生家早已准备装修，封阳台的定金两个多月前就已经交了，但施工单位却始终没有落实。王先生气愤了，就到客服中心投诉。我了解情况后得知，原来是铝合金制作的装修单位没有跟材料供应做好对接，他们没材料， 自然是无法安装。可是王先生等着入住新家，这样下去太耽误装修工期了。我们物业公司应该帮业主争取权益，于是我出面与铝合金制作单位协商，最终该单位同意退还王先生所交的定金并赔偿1000元。可是，王先生家封阳台的事情依然没解决。“请您相信我，我一定会尽快帮您联系好另一家单位。”王先生看着我真诚的表情，同意继续由物业公司帮他完成装修事宜。不料我联系过几家单位后都遭到了碰壁，因为单独一家做装修，对施工单位来说利润不大，他们都不积极。但我没有放弃，多方打听开元物业其他项目的施工情况，终于有一家单位答应按原定价格，赶工帮王先生完成了阳台封包的工作。把业主的每一件小事当成自己的大事去完成，就这样，我的态度终于也重新赢回了王先生的信任。

回顾自己过去半年的工作，忙碌而踏实，通过工作发现了自身的许多不足，也通过工作不断地成长着。