交房那点事
开元物业在台州
2016-01-26 14:25
2015年末,开元三水润园正式交付。这也是年轻帅气的王新宇加入开元大家庭第二个年头。两个年头的沉淀,让原本年少轻狂的他走上了成熟稳定的道路。
在三水润园集中交付前期,小王便主动找到物业负责人,加入到前期筹办布置的任务中去。那几天里,只要有搬桌椅、搬礼品、拉器材等等需要出力的工作,总能够看到他辛勤忙碌的身影。在交付期间,小王担任观光车接待员,主要负责运送所有需要到园区的客户。几天里,总是看到他以标准的站姿站在车辆右侧,时刻恭候着需要车辆服务的宾客。每逢用车,从问候、拉车帘、提醒做好到驾驶车辆缓慢行驶,都是一气呵成,大方自然而无生硬的感觉。时值最后两天的一个周六,小王一如既往的在接待,当把一批客户送到园区归来的时候,细心的小王发现在车辆的后方遗留了客户的手提包。意识到事情的严重性,小王当即联系领班一起收起手提包。来到交房现场,找到销售人员,描述客户特征后销售员确认了业主的身份,业主是一大家来收房的,包估计是女业主照看孩子时忘在了车子上。得知这些消息后,小王像销售索要了业主电话,联系客服致电过去核实相关情况,告知业主物品暂时寄存在吧台客服。
得到小区门岗的通过,业主验房归来需用车。回来的路上只字未提,只是业主到前台领导手提包后,对小伙子的服务竖起了大拇指:“开元物业让房产自然升值,员工尽心尽责而不邀功”。
低调奢有内涵,用这个词形容他不为过。在开元物业的两年里,逢事总是冲在第一线,尽职尽责,从不推诿找借口。用心服务,创造价值,相信他的坚持肯定能获得一分收获。
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