业主的满意是我不懈的追求

银河名苑排屋区的张先生即将迎来乔迁之喜!为了给道贺的亲朋好友展现房屋装修过后的富丽堂皇和精致的样貌，于是张先生来开元物业服务处寻求帮助：“我家前庭园有一堆装修剩余的垃圾和装修时留在墙上的一大片水泥渍，想请物业人员帮我一并处理掉，行吗”?环境部王依透听到后，立刻主动脱下手套走向张先生，礼貌问候之后并说：“放心吧，我会用最短的时间帮助您家处理这件事，在您家乔迁之前一定给您一个满意的答复!”张先生用质疑眼光看了他一下，但是，王依透微微一笑，用行动开始证明一切。

他马上开始准备清理装修垃圾时所需要的工具如翻斗车、铁锹、编织袋、水桶、扫把等，在清理过程中先把大块的装修垃圾装入编织袋，装好后放入翻斗地车内，直到装满后运送到装修垃圾堆放处，连续运送三车才清运完成，剩下的细灰用水桶装水后少许喷洒在地面，方便清扫时不产生太多灰尘，给前园门口带来积尘。清扫完后，看见水泥渍就像粘贴在大理石上厚厚的一层，凹凸不平怎样才能去除呢?这时，他想到高层开荒时留下一点盐酸(盐酸是水泥的克星)能够去除水泥渍，他蹲下先用榔头把大块的水泥渍敲掉，再用砍刀一点点除出水泥渍，最后只剩下薄薄的一小部分就可以用盐酸清洗了，在用盐酸清洗时看见东边有铁制品的烧烤炉，避免用盐酸时铁制品接触后生锈的可能性，接着用塑料薄膜包裹着烧烤炉一圈后，四周整理好后带上口罩、手套、放一桶干净的水在旁边(不小心弄到皮肤上用清水浸泡一会就不会出现过敏的情况)就可以用稀释好后的盐酸先涂抹一次，在涂抹过程中盐酸味道刺鼻，对人体毛孔有一定的刺激，人一定要站在上风口才能避免，5分钟后盐酸起了化学反应，所抹区域开始出现黄色泡沫马上用旧拖把来回的拖地，直到水泥渍一点点去除，露出大理石原来的面貌，最后用清水一边冲洗一边清扫流入下水井管道，经过3个小时不懈的努力，呈现出大理石原有的本色。当张先生看见大理石就像新买的一样干净、整洁，由衷的给王依透竖起了大拇指说：“你们值得我们信赖，为我们服务做到不折不扣的工作理念，让我们住得舒心。”

在张先生的心中得到肯定后，王依透继续把后续工作有条不紊地处理完。等盐酸的气味吹散后才不会对铁制品有任何的损伤，铁制品也会光亮如初，庭园也会更加美观，乔迁时才会倍有面子。

这就是开元物业一位普通员工工作的冰山一角，王依透的工作让张先生和其他业主更加信任我们是具有专业技能和知识为他们服务，让他们在舒适的环境里面享受生活的同时也给亲朋好友分享开元物业服务人员给他们带来的喜悦，让更多的人了解我们工作付出的辛劳，赢得别人的认可。