信源物业：从后勤中心到一级企业

物业管理行业劳动密集型的特点决定了物业服务企业必须追求规模效益。信源物业经过数年的服务品质、专业运作能力的建设，其公司实力已经有很大提高，企业在行业内的品牌知名度也大幅提升。

广东信源物业管理有限公司（下简称“信源物业”）创办于2000年7月，是广东省邮政属下的信源集团投资控股的一家综合大型物业管理企业。自成立10年来，信源物业已经从广东邮政公司的后勤中心成长为一家国家一级资质物业服务企业。

快速扩张提升规模效益

物业管理行业劳动密集型的特点决定了物业服务企业必须追求规模效益。信源物业经过数年的服务品质、专业运作能力的建设，其公司实力已经有很大提高，企业在行业内的品牌知名度也大幅提升。这为公司扩大管理规模奠定了坚实的基础。

从2005年开始，信源物业的管理规模快速扩大，同时，公司还积极拓展高端物业管理市场，并取得了丰硕成果。2005年11月8日，公司的第一家驻外机构——信源物业管理公司珠海分公司在珠海市邮政大厦隆重挂牌成立；2006年1月11日，公司第二家驻外机构惠州分公司在惠州市挂牌成立，它的成立，使公司在管的物业面积超过了55万平方米，具备了向一级物业管理企业进发的条件；2007年6月1日，公司驻云浮的机构——云浮管理中心随着公司成功中标云浮移动大厦应运而生，使公司在省内的服务面积继续扩大；2008年至2010年，公司连续接管了广州移动公司的金海大厦、番禺移动大楼、惠州移动大楼、肇庆移动机房大楼等优质物业项目，在高端物业管理市场上取得了一席之地。

在提供全方位物业管理服务之外，信源作为代理租赁企业，也最大限度挖掘业主的资产潜力，在管的信源大厦、恒源大厦等物业资产出租率由2004年初的70%以下上升到目前的93%左右，保持在行业较高水平，为主业盘活资产、提升资产效益做出了突出贡献。

十年发展的启示

信源物业从一家邮政公司的后勤服务中心起步，发展成为行业知名的国家一级企业。总结起来，大致有以下几点经验可为同行借鉴：

首先，要善于抓住发展机遇。社会经济的发展以及物业管理行业的兴起，是物业服务企业所面临的发展机遇，也是物业服务企业应该抓住的机遇。如果没有抓住这个机遇，信源物业不可能成长为一家一级资质企业。但环境是不断变化发展的，市场也是瞬息万变的，新的机遇也在不断出现和变化，抓住了一时的机遇，并不可以一劳永逸。物业服务企业只有持续不断地努力抓住行业发展的机遇，才能不断创造属于自己的精彩。

其次，要大力提升人力资源素质，发展高端业务。信源物业能从一个后勤服务中心成长为一家一级资质企业，关键还是不断地培训和引进各类人才，并积极拓展优质物业项目。尽管公司在优质物业市场上并不是屡投屡中，但通过参与投标也从竞争对手身上学习到了很多东西，锻炼了一支市场拓展队伍，并在社会上提升了公司知名度。

再次是要勇于尝试，敢于创新。信源物业能从较薄弱的基础上发展成为一个实力较雄厚的物业服务企业，创新也是其中的一个关键因素。信源物业在制度建设、人力资源培训、专业化业务形成等方面首开邮政系统的诸多先河，不仅解决了发展过程中的问题，也推动了公司的进一步发展。可以说，正是创新精神引领着信源物业不断发展进步。◇

广东信源物业管理有限公司供稿

编辑：谢罗群