供暖工作落实处群众感激送锦旗-物业之家

供暖工作落实处群众感激送锦旗

首开实业亿方物业公司 2011-03-09 15:32

日前，海淀区海淀南路社区居委会主任、副主任来到首开实业亿方物业二分公司，代表社区居委会及全体住户向亿方物业公司多年来对住户提供的优质供暖和所做的贡献表示由衷的感谢，并送上一面印有“精心组织供暖，温暖千家万户”的锦旗。海淀南路小区虽为老旧小区，但是亿方物业二分公司对小区供暖问题十分重视，特别是2010年开始实施18℃供热温度的新标准以来，海淀南路物业管理处在供暖前期做好准备工作，对供暖管线进行检查，规范服务人员的服务流程，细化服务标准。供暖工作中加大对供暖用户的测温广度和力度，强化供暖服务质量的回访和督察，规范基础数据的测试、记录和存档工作，使得用户的供暖满意率不断提升，受到了小区居民的一致好评。