暴雨抢险彰显怡海精神

2012年7月21日，北京迎来了61年来最大的一次强降雨天气，同样怡海花园也面临严峻的考验。怡海花园地处原永定河河套地区，地势偏低。为防止雨水倒灌，物业服务公司提前做好的准备，关键部位放好了防汛沙袋以防备用。当天早上，根据天气预报，安排物业所有部门做好防汛准备，对车库抽水泵、排水井等进行全方位检查。

18时30分，暴雨袭来，据报道为北京40年来最大。怡海物业启动了防汛预案。尽管已下班，可物业所有员工都自觉地留了下来，雨水大，报修多，设备部下班的员工主动加入了接单维修的队伍，秩序维护员主动加强了巡视，绿化工、环卫工等待安排任务……物业公司张国强经理带领相关人员对园区关键部位进行巡视、掌握了一手资料，对工作进行部署：首先安排人员对车库倒灌雨水的部位堆放防汛沙袋；对电梯口、配电室门口等设备关键部位进行堆放防汛沙袋等防汛措施。

19时，怡海花园低洼地区和路段出现积水，交通被迫中断，汽车轮胎被淹、路牙被淹、草坪被淹，尤其是五期的个别居民担心车辆被淹，情绪激动。在这关键时刻，设备部员工尝试着打开下水管井井盖。一步步、一点点，终于，五期的下水井井盖打开了，很快雨水排除了，居民脸上露出了笑脸。

20时45分，刚开完会的王琳达董事长，也冒雨对小区防汛工作进行考察并对一线员工进行慰问，询问防汛工作的进展。王董的到来鼓舞了员工的士气，员工的干劲更大了，忘记了疲劳，在王琳达董事长的带领下，忘我的拼搏在服务第一线。

21时，物业客服接到业主电话，恒泰园17号楼1单元202业主因雨大被困途中，离家时忘记了关窗户，请求物业帮忙关上窗户。设备部孙主管接到了信息，二话没说，立即安排员工冒着大雨扛着梯子给业主关窗户，同时安排宣传部姚振东进行全程录像，以规避物业风险。一直工作到深夜23时，雨渐渐小了，各项工作稳定下来，工作才暂时告一段落，全体人员回宿舍休息待命。

根据此次暴雨抢险救灾，达丰物业出现很多可歌可泣的事迹，涌现了一批舍己为公的好员工。公司也总结了很多经验教训，比如，在强降雨初期打开下水井盖，并设岗守护，以防发生意外；建立防汛档案，记录每一个薄弱位置作为防汛重点；汛期关注天气信息，提前告知、提醒居民注意事项等提前做好防范工作。