首开实业公司召开“物业服务精细化管理年”活动动员大会

为切实提升所属物业单位服务品质，继续贯彻、落实《首开物业服务标准》，统一思想、提升服务。2013年3月22日，首开鸿城实业公司召开了“物业服务精细化管理年”活动动员大会。首开集团党委书记、董事长刘希模，首开集团总经济师阮庆革，首开鸿城实业公司党委书记、董事长倪平，首开鸿城实业公司党委副书记、总经理张英斌应邀出席并讲话，首开实业公司领导班子成员、机关部门、所属6家物业单位的领导班子成员以及分（子）公司领导、项目负责人共计220余人参加了大会。会议由首开实业公司副总经理崔屹欣主持。

会上，实业公司总经济师张钧宣读了《首开实业公司“物业服务精细化管理年”活动实施方案》。方案详细部署了“物业服务精细化管理年”十八项工作内容、落实时间，并明确了相关的工作要求。

首开实业公司总经理张英斌对活动方案进行了重点强调及解读。张总首先向大家通报了中国物业管理协会第三届理事会第三次会议的会议精神；其次，针对本次活动，结合目前各单位物业服务中存在的共性问题，分析了落实方案的工作要点；并提出各单位要结合方案有所创新，要建立长效机制，对日常的工作要常抓不懈。同时，还提出了各级领导班子要高度重视此项活动，对重点项目实行联系点负责制。

在首开实业公司党委书记、董事长倪平做活动动员时他强调了四个方面的内容，一是开展精细化管理是企业转方式、调结构、上水平的现实需要；二是强调了项目经理的培养、选拔对物业企业发展的意义；三是要切实加强本次活动的宣传；四是要求各级领导要转变作风，深入实际、调查研究，掌握基层实际情况。

首开集团总经济师阮庆革对本次大会谈了自己的体会，他指出，首开实业公司是一支有执行力、有战斗力的队伍；此外，本次活动的方案目标明确、措施也很具体。并希望首开实业公司上下有效地执行、落实好方案的内容，切实提升服务品质。

最后，首开集团党委书记、董事长刘希模做了重要指示。他指出，首开实业公司在公司发展的关键时刻，召开这样的一次活动是非常有必要的。各单位要充分认识活动的重要性；在本次活动中，各单位要积极参与，各项措施要落实到位。他强调，在日常工作中要善于总结经验，形成长效机制。在活动中，要树立典型，要注重听取业主及开发商的意见、听取基层员工意见。同时也希望通过首开实业公司的大力推进，各单位的共同努力，使“精细化管理年”活动取得实效并圆满成功。

通过本次大会的召开，进一步统一了首开实业公司上下全体员工开展物业服务精细化管理的思想认识，明确了目标，为开展“精细化管理年”活动打下了良好的基础。首开实业公司必将以此次大会为契机，努力提升物业服务品质，提高“首开物业”的品牌影响力和核心竞争力，为实现公司在“十二五”期间的战略目标创造条件，为集团的发展做出贡献。