股份公司调研组对城承物业进行专项调研并召开座谈会
城承物业
2013-08-28 11:42
6月28日,股份公司副总经理范亚斌,股份公司客服部、人力资源部等相关负责人一行到城承物业进行专项调研并召开座谈会,物业公司董事长、党支部书记彭明林,总经理景暋等相关领导参加了座谈会。
会上,股份公司领导听取了物业公司近期工作情况汇报,对工作中遇到的困难和问题及如何推进物业服务品质提升工作、如何通过物业服务实现地产品牌增值等议题,进行了深入交流。
股份公司副总经理范亚斌对物业公司近年来取得的发展和成绩给予了充分肯定,针对物业目前面临的在管老旧小区物业费标准低、人员成本和设备维护成本不断上升的困难,他认为,物业公司目前的定位是“提升品质,塑造品牌”。股份公司正在抓紧研究扶持物业品牌发展的办法,希望物业公司多吸收、借鉴行业先进的经验和优秀的管理方式,不断加强自身能力建设,克服经营上的压力和困难,努力提升服务品质,使物业品牌和地产品牌两个品牌相得益彰。目前,物业公司在成本节约、管理指标考核方面做了很多扎实有效的工作,下一步,要从业人员服务意识的培养和服务技能的提高上着手,逐步完善培训考核机制,不仅要制定培训计划,强化人员培训,还要广泛开展考核评比,对培训效果进行检验和跟踪,形成努力工作、争创一流业绩的激励氛围。(物宣)
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