紫泰物业获2013年上海市质量金奖

在上海市人民政府新近下发的2014年第24号文《上海市人民政府关于表彰2013年度上海市政府质量奖获奖组织和个人的决定》中，上海紫泰物业管理有限公司有幸成为2013年度上海市政府质量奖获奖组织之一。

据了解，上海市政府质量金奖依据2012年由上海市人民政府办公厅印发的《上海市政府质量奖管理办法》评出，是为贯彻国家《产品质量法》，表彰在质量管理和经营绩效方面取得突出成效的单位和个人而推行的一项举措。作为一项年度奖，设上海市市长质量奖名额2个；上海市质量金奖不超过10个。

紫泰物业致力于成为物业管理行业的专家，目前是本市住宅、商务楼、高等院校物业管理领域的领先企业。公司始终将管理的优化作为企业发展的重中之重，从而摸索出了一套符合自己特色的管理思路。

在学习管理上面，公司通过“一建制度、二定计划、三强激励、四做活动、五设内训”，注重营造管理层学习和员工学习氛围。同时，通过“找对人、培育人、传带人、锻炼人”四种手段进行未来领导者的培养，形成了良好的管理人员梯队。

在绩效管理方面，公司在2006年就建立了涵盖公司级、职能部门、管理处关键绩效指标和管理处一般绩效指标的平衡计分卡管理和复合式考核体系，实现了财务指标与非财务指标、结果性指标与动因性指标、企业内部群体和外部群体、长期目标和短期目标、领先指标与滞后指标的五大平衡。

在精细化管理方面，公司以“4+1+X”（四种常规服务、一类创新服务、X项延伸服务）的服务模式为基础，在全公司范围内开展“三精管理”（精细管理、精确管理、精益管理），真正将管理成果化、数量化、效益化。

在信息化管理方面，公司目前已组成“四通八达”的信息化体系，即以“交流畅通、财务清通、流程顺通、人才恒通”为目标，通过集团V网、财务管理软件、全面预算管理软件、物业管理ERP、人力资源管理软件、网络学院、平衡计分卡程序等八种信息化工具全面提速、提效。

在文化管理紫泰在实践过程中，以“为客户提供优质的物业管理服务，为员工提供发展空间，共同成长”为使命，以“成为物业管理行业的专家”为愿景，以“忠诚、务实、合作、奋进”为价值观，形成了“因势而变，逐级深化”的企业文化动态演进过程。

2014年，紫泰物业以创新发展的姿态迈开了新的征程。紫泰将坚持科学发展观，持续追求卓越，继续向现代物业服务转型，推动战略创新、服务创新、技术创新和规范创新，不断提升管理效益。