待遇低 物业保安多长者
60岁的保安老杨怎么也没有想到,比自己小两岁的同事老吕在上了一整晚夜班之后,猝死在休息室的沙发上。老吕是他们这群保安里年纪最小的一个。
10月12日早上,厦门吕厝附近阿里山大厦,58岁的保安老吕上完夜班后躺在沙发上休息,却再也没有醒来。生前,老吕经常向家人提起,自己是同事里最“年轻”的一个,其他人年龄都比他大。
不仅仅是老杨和老吕所在的大厦,其实,如今不少小区、写字楼的保安并不年轻,保安老龄化现象已经越来越普遍。
小区写字楼大龄保安成“主流”
老杨是江西人,今年已经60岁了,两个多月前来到阿里山大厦当保安,和老吕成了同事。他原本是和在厦门工作的儿子住在一起,却因为和儿子一家“生活习惯不同”,并且“不想给孩子太大负担”而搬了出来。在家闲着又没事做,觉得自己现在还有力气干活,老杨找到了这份保安的工作。每天上班12个小时,每周和老吕轮流上白班和晚班,晚班的时间是从晚上7点到次日早上7点。
和老杨情况相似的老王,是南洋大厦的一名保安,今年也是60岁。老王是宁德人,儿子在厦门工作,老伴在家帮着带孙子,他有点“无所事事”。想来想去,只有保安这个工作“没什么要求”,于是老王带着身份证过来,填了基本资料,就成了一名保安。老王的工作内容是负责写字楼周边的巡逻,注意进进出出的人有无异常,以及确保电梯的顺利运行。
50岁的老吴已经在凯旋广场做了7年的保安,他的同事和他差不多大。7年前,老吴从江西来到厦门,找不到其他合适的工作,就这么一直做着保安工作。写字楼里的住户换了一家又一家,老吴却一直坚守在那儿,时间长了,哪个工作室几点上班,每一层楼有哪些商户,他都一清二楚。
事实上,和老杨、老王、老吴们年龄相近的面孔在厦门各小区、写字楼里随处可见。凯旋广场物业管理处负责人王先生说:“我们的保安年龄都是在45岁-50岁之间,已经算是很年轻的了,你到周边的小区看看,基本上都是五六十岁的老头,现在保安年龄越来越大已经是普遍现象。”
“我们也想招年轻人啊,可是没人来啊。”阿里山大厦物业处工作人员如是说。老吕身亡10多天后,一名稍年轻的保安从前埔调来填补老吕的位置,这个40多岁的“年轻人”自称原来是公交车司机,因为爱喝酒被公司开除了,只能来做保安。
钱少地位低年轻人不爱干这行
年轻人不愿意干,是众多老保安和物业管理人员说得最多的一句话。
老吴的工资紧挨着最低工资标准线。今年8月,厦门市提出,最低工资标准将从1320元上升到1450元。老吴很高兴自己所在的公司也会按标准提升他的工资,并按规定缴纳社保。老王和老杨则对自己的工资没有过多情绪,老王现在的工资是70元一天,去年公司还帮他交了社保,到今年他60岁,也就不用继续交了。老杨的工资也是每个月2000元左右,没有交医社保。他们两人都觉得,工资够养活自己,不用给子女增加额外的负担也就够了。“反正就是这样,做不做随你,年轻人要养家,这点钱肯定不够,自然也就不愿意做。”老王说。
拿着全市最低工资标准的薪水,却还要忍受一些并不受尊重的话语,老吴感叹:“现在的保安不好做啊。”有一次,一辆大货车直接堵在了大楼的入口处,老吴走上前去和司机理论,说不能把车停在这里,没想到司机不但不听劝阻,更是语出惊人:“你就是个‘看门狗’,管我这么多?”老吴差点和司机动起了手,最后还是忍住了。“你说年轻人怎么会愿意做这行?”老吴说。
尽管如此,老吴们却又肩负着整座楼的“安全大任”,电梯运行是否正常、有无可疑人员进出、大楼的秩序等都归他们管。今年8月的一天,老吴负责的大楼按计划要停电,眼看临近停电时间,一名男子却不听老吴劝阻,走进了电梯,结果刚进去不久,果然停电了,男子被困在电梯里。老吴只得赶忙找维修人员求助,而男子出来后,反把老吴骂了一顿。
凯旋广场物业管理处负责人王先生坦承,小区、写字楼的保安工资低,一般在1500元-2000元之间,而工作时间又长,基本上都是每天12个小时两班倒,情况好一点的就是三班倒,但是也要轮流上夜班,这样的工作时间和收入让年轻人难以接受;而且在现在很多年轻人的观念中,保安是很低下的工作。事实上,保安身上还负有安全重任,年轻人就更加不愿意从事这个行业了。
物管智能化需年轻保安却难留
“其实是应该用年轻人的,真要有个什么事,那些六十多岁的老头能跑得动吗?而且现在大多数小区和写字楼用的是智能化物业管理系统,防盗、消防等也是智能集成系统,年龄大的人反应要慢一些,比起年轻人,他们难以适应这些高科技产品。”在王先生看来,保安老龄化趋势是对这个行业的“伤害”。
在老杨的办公桌上,有一台电脑,电脑连着大楼的监控系统。老杨说,屏幕上每个小格对应的场所他都能够分辨,只是仍不会操作桌上的电脑。
厦门市物业管理协会办公室主任童海平介绍说,上世纪90年代物业管理在厦门刚刚兴起,大概1995年之后进入一个相对繁荣的发展时期。“那个时候保安大部分是退伍军人,比较年轻,年龄大的根本进不了这个行业,还有身高要求,比如要达到1.75米以上,还有精神面貌要好等等。发展到后来,要求越来越低,到现在基本上是没有要求,只要是一个正常人就可以,有的地方甚至残疾人也在做保安。”
2010年,公安部通过了《公安机关实施保安服务管理条例办法》,要求地方各级公安机关对保安服务活动依法进行监督管理。《办法》规定,申请从事保安行业的个人,必须是18周岁以上,必须是初中学历,需经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息,才能发给保安员证,从业人员必须持证上岗。其中,物业公司的保安也在公安机关管理范围之内。
王先生称,他们的保安都是在厦门市公安局报备了的,并通过培训取得了保安员证。罗宾森广场小区的保安也都表示,上岗之后他们就被要求去公安局参加为期一周的培训,并考取保安员证。不过,像老王这些年过六十的老保安就没有听说什么要持证上岗了。
但是就童海平所知,即使是稍年轻的保安,也并不是全部有证,况且保安岗位根本留不住年轻人:“年轻保安的流动性很大,更不用说持证上岗了,因为很多年轻人即使做了保安,也只是在没有工作的情况下先做一做,等到有更好的工作立马就辞职。有些物业公司的保安年平均更换率甚至达到了100%,也就是说,这家公司的保安平均工作年限都不到1年。而这样的情况越来越普遍。”童海平说,所以从这个角度来说,物业公司可能还更愿意用年龄大的人,因为流动性相对稳定。
老龄化趋势背后牵扯着物业费
“对于一些老年人来说,在退休后或临近退休年龄时再找一份工作来打发时间,这确实是一种选择;而对一些物业公司来说,聘用年龄大的劳动者还有一个好处,那就是可以‘省’掉一笔医社保费用,因为一些老人之前已经交了医社保,到了退休年龄便不需再交了,还有一些年龄较大的人,即使物业公司不交医社保,他们也不会提出什么异议,这样就‘节省’了用工成本。”童海平分析道。
用工成本一直在上升,阿里山大厦物业负责人称:“我们的物业费每平方米才收1块3毛钱,岛外现在都收到三四块了啊。”罗宾森小区某物业公司负责人也说,他们的物业费是每平方米2块钱,“物业公司的盈利其实很少,保安的工资自然低”,而现在提高物业费需要全体业主的三分之二同意才行,“基本上是很难的事”,这样也就很难提高保安的工资,而工资低又是年轻人不愿意做这一行的决定性因素。
童海平说,随着物价水平的提高,保安的工资比起上世纪90年代末是有增长的,但是那个时候物业管理行业正在快速发展中,新建的写字楼物业费都收到了每平方米三四元钱,比如1997年时帝豪大厦的物业费就收到每平方米4元钱,而2000年之前保安的工资就已经达到600元左右。至于没有电梯的小区,物业费也收到每平方米0.6元至0.8元。而如今,保安的工资普遍在1500元至2000元,物业费却一直没涨,物业公司的用工压力自然越来越大。
对此,凯旋广场的王先生有些担忧:“不知道5年之后,还会有人愿意来做保安吗?”而老杨们倒是没有太大压力:“现在还能做就做,等做不动了就回家去。”
童海平表示:“作为协会,我们只能呼吁,尽量去规范这个行业。”
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