亿方物业公司物业部组织外埠客服人员业务培训

首开实业亿方物业公司 2015-07-07 17:28

5月11日至15日,首开实业亿方物业公司物业部组织沈阳、玉田、承德三个外埠项目的部分客服人员进行了物业日常工作的专项业务培训。

为确保培训效果,负责培训的授课人员此前制定了详细的培训讲义。针对《首开物业服务操作图示》中的客户服务、环境管理、秩序管理模块; “物业通”收费模块的使用操作方法;现行各类物业报表中所涉及的内容、达到的要求等进行了详细讲解。并通过组织对芙蓉里、壹线国际优秀物业项目的参观,项目交流等方式使受训人员加深对物业日常工作的了解。

参加培训的人员认真听讲,积极做课堂笔记,与讲授人员进行互动,在探讨中加深理解、取长补短,整个培训过程井然有序。

芙蓉里现场学习

芙蓉里锅炉房参观

首开标准学习

此次培训,收到了良好的培训效果,达到了提高外埠项目物业服务人员的业务知识水平,提升物业服务意识,增强公司外埠物业服务水平的良好效果。

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