望京实业：兴安物业与社区居委会、办事处共同打造“文明楼宇 美丽家园”四方共建示范样板楼

走进望京实业兴安物业管理部所辖的南湖东园二区217#楼，首先映入眼帘的是“文明楼宇 美丽家园”八个醒目的大字，宽敞明亮的楼道、整齐摆放的自行车辆，无不呈现着干净整洁、文明有序的景象。这都要归功于望京实业兴安物业管理部与社区居委会、办事处共同开展的“文明楼宇，美丽家园”四方共建示范样板楼活动。

217#楼的业主入住于1998年5月，共计120户，包括安居房和拆迁安置房等。这些年来，居民们为改变居住环境，纷纷对房屋进行装修，整幢楼的装修呈现出“你方唱罢我登场”的“热闹”局面，由此产生了诸多的邻里矛盾，也严重影响了楼内环境，为物业工作带来不少困难。

如何解决这种矛盾？如何改善楼内环境？如何能提高居民爱护居住环境的意识？望京实业兴安物业管理部与社区居委会、望京街道办事处经过了长期细致地商讨与研究，最终由兴安物业提议，创建示范“自我服务”楼，试依靠居民自己的力量建设好楼宇，管理好社区。由于217#楼在早前开展过由楼门长带领居民进行楼宇自治、自管工作，具备群众自治基础，最终确定把东园217#楼做成示范样板楼。该活动由2014至2015历时一年多，效果十分显著，邻里关系、楼内环境得到很大改善，居民自觉性明显提高。在此期间，物业协助做了一系列服务工作，包括：更换门禁系统、公共照明设施，粉刷楼道墙面及门窗，清理小广告等，各项工作的开展都得到居民的大力支持与好评。

在望京实业兴安物业管理部与办事处的共同努力下，南湖东园小区217#楼以“共建文明楼宇，提高居民素质”为契机，通过开展“四方共建示范楼”活动，将楼宇自治与创建学习型社区、平安社区、和谐社区等活动紧密结合起来，进一步提高了居民参与楼内自治建设的意识，共同唱响了“同住一个屋檐，共建美好家园”的主旋律。