业主爱车小区内被撞，看这家公司如何处理

事情发生在北京市朝阳区安慧里一区5号楼东侧停车场。1月29日，一辆别克车在这里被撞，车子损坏。

事发后，北京北辰信诚物业管理有限责任公司秩序维护员刘海龙巡逻至此，发现车辆被撞的情况，便立即反映到小区车辆管理负责人牟玉虎那里。“当时我就联系车主，又通知中控室查看保存监控录像。”监控录像显示：1月29日早晨8：58分，停车场内一辆白色本田车由北向南倒车，别克车当时停在本田车的左后方，该车倒车时，撞到别克车的右后门和底盘，被撞车有明显的晃动（据了解，被撞车右后门有凹陷，右前门有划痕，底盘也被撞出一个洞）。之后白色本田车主并未下车查看，只是打开车窗看了一下，然后将车挪正，继续倒车，扬长而去。经查，白色本田经常出入小区，但并不是小区业主的车辆。

据车主王先生讲，他的别克车是刚刚买的，还不到一个月，事发一周前刚上车牌。“挺让人心疼搓火的，撞了车也不留个字条就走，大过年的，这不是添堵吗！”

事发当天，王先生早上去买菜，回来从信诚物业处得知车子被撞了，便立马就报了122。两个小时后，亚运村交通队打来电话告诉王先生，肇事车主找到了。

由于信诚物业员工以高度的责任心为王先生赢得了时间，在短时间内找到了肇事车。对此，王先生很是感激，“太感谢信诚物业了，幸亏有小区监控，录下了车子被撞的全过程，物业在第一时间提供准确的信息，才抓到逃跑的肇事者！”2月19日下午14：30，王先生和夫人将写有“社区卫士，福泽万家”的锦旗送到信诚物业办公室，以示感谢。

“‘物业服务无小事’是我们的服务宗旨，只要能帮到业主，我们都会尽全力的。”监控中心班长李燕霞如是说。

信诚物业慧苑居住区管理处监控中心成立于2003年，承担着对社区110万平方米区域物业面积，71部电梯，132个监视探头，28个路口、33个门厅的监察、巡视、报警、协调突发事件等项工作，还随时接待处理公安、秩序维护员、业主等多方面的图像回放、调取、采集等工作。13来，她们秉承“人本为上，信诚求是”的企业宗旨，将信诚物业“物业服务无小事”的服务理念，贯穿于日常工作的各个环节。她们注重学习、爱岗敬业、心系业主、规范服务，为了一方平安夜以继日，以高度的责任感始终坚守着平凡工作岗位。今年年初，该班组被北辰集团工会评为“2015年度北辰集团女职工先进集体”，九姐妹们为服务客户，全力打造新的北辰物业管理品牌发挥着积极作用。