罗渝陵:一种激动,忧虑,希望,责任

重庆大正物业管理有限公司总经理罗渝陵：

一种激动

在三个调查表中，无论是业委会、业主、物业从业人员对以下四个方面问题，也是关于业委会制度建设的主要问题，从认识上基本保持一致，这应是中国物业管理的一个巨大的历史进步，它将推动中国的物业管理向健康、有序、和谐、长效的进步。

主要问题认识基本一致性内容业委会业主物业从业人员备注一、职业使命感1、参加业委会出于公民意识，为社区做贡献70.97%70.3348.78%二、职业专业性1、业委会成员应经过专业培训84.98%81.97%93.38%2、业委会成员领取岗位津贴50.24%74.66%63.1%三、职业作用1、赞同成立业委会86.96%63.41%2、基本能解决业主关心问题54.43%55.31%56.77四、物业专业化1、聘请物业公司实施专业化管理76.37%2、用沟通方式解决矛盾55.37%

一种忧虑

在三个调查表中，无论是业委会、业主、物业从业人员对业委会建设中业委会的作用缺失了关于对物业管理的认识，这是一个十分重要的认识基础，当这一认识基础发生较大差异时，将是物业管理区域不和谐的重要因素之一。也是我们在业委会制度设计中存在的缺陷，应将此课题作为中国物业管理需要认真规范及解决的重要课题。

重要问题认识有较大缺失内容业委会业主物业从业人员备注业委会作用中对物业管理认识缺失无无无1、对物业资产保值增值的认识无无无2、对物业公司工作职责和范围的认识无无无3、对业主、业委会与物业服务企业合作关系的认识无无无

一种希望

在三个调查表中，无论是业委会、业主、物业从业人员对关于业委会建设中核心问题---业委会制度问题的认识逐渐趋同，这应是中国物业管理的一大进步，并将为进一步完善业委会制度设计提供了广泛的群众基础。

对核心问题的认识逐渐趋同内容业委会业主物业从业人员备注业委会制度认识1、选举制度不合理需改进、制度有缺陷63.81%85.98%50.14%2、对滥用职权业委会委员处罚的必要性94.69%

一种责任

社会和谐的基础条件之一是公权和私权的基本和谐，当公权和私权产生矛盾时，应由即定的的国家法律来调节与平衡。业委会作为“N个私权集合”的代言人，将在未来的中国民众经济生活中发挥重要的作用。我认为：业委会建设不仅需要完善的制度，还需要有职业道德的专业的职业人士，还必须在党和政府的充分监管才能使业委会组织有序、合规地健康成长，保障社会的基础细胞物业区域的和谐，直至社会的和谐。

由于我国业委会制度的初始模板沿于国外，较大的社会政治经济、自然及人口特征的差异性，外国业委会制度模板尚不能成为我国的业委会制度建设的复制样板，必须依靠我们根据中国的社会特征，建立、完善适合于中国国情的业委会制度。从国家制度设计角度来看，我国的村民自治制度和居民自治制度设计都有较高的科学性，在业委会制度建设中是可以充分借鉴和学习的。又由于业主均可能是村民或居民，也应受村民或居民自治制度的约束，我们应充分思考村民自治和居民自治制度与业委会制度设计之间的有机融合，使其成为国民管理的有机组成部分。