【实招】物业管理企业开展多种经营的思考
物业管理企业进驻小区的主要目的,是为业主提供优质的管理和服务,最终使业主的物业得到保值和增值。物业管理企业在做好本职工作的同时,还可以开展一些业主所需而物业服务合同中又没有包含的相关经营活动,既给业主提供了方便,又给物业管理企业带来了收益,互惠双赢。
众所周知,物业管理是微利行业,物业管理企业要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。
许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。因此,物业管理公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,而且能够保证业主人身和财产的安全。一些管理高档楼盘(主要是商住楼和门面较多的小区)的物业管理公司,可根据业主生意需要,办报办刊、制作广告,从中收取一定的劳务费用。
现在人们的生活,讲究凡事图方便,而物业管理公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。
对企业进一步做好多种经营的建议
物业管理企业开展多种经营活动,并非只有上述几种类型,不同的物业管理企业,可根据自己的实际情况开展经营项目,提出几点建议,仅大家参考:
1、开展桶装水和净水机服务,现在市面上供应商的水越来越没有保障,并且水与我们的生活息息相关,饮水安全已经是业主首先要解决的问题,如果物业管理公司能够为业主提供优质有保障的饮用水,在方便业主的同时增加了收益。
2.开办电梯、房顶等广告业务。许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、房顶等公共场所列为他们的选择目标。物业管理公司假如经过业主委员会的同意,能够将电梯、房顶和小区显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,这是一笔不菲的收入。
3、开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务。物业管理公司利用暑假和寒假期间,聘请社会上有一定影响和水平的老师,在小区里开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班,为业主提供一个方便优质的学习环境,让儿童“足不出区”就能够参加培训、学习。据了解,在许多高档小区里,业主对这方面的要求是比较强烈的。假如物业管理公司能够开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务,也是好处多多。
4、开办房屋中介业务。房屋出租,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租房屋而找不到租赁户,而租房者也因找不到房主而发愁。假如物业管理企业能够为业主房屋出租提供中介服务,就能够解决这一矛盾。这样既方便了业主,又方便了租赁方,收费合理、服务方便,各方都能得到满足的结果。
5、开办代理接送小区儿童上学和放学业务。现在许多业主工作都很忙,往往为小孩上学放学回家没人接送而苦恼,请专职保姆费用太高,一般家庭难以承受;不请保姆,孩子无人接送又不安全。若物业管理公司能够利用优势,开办代理接送孩子,或许会收到意想不到的效果,可以考虑一试。
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