以独特的方式培养“绿色”租户

尽管大多数租户都认为办公环境中的环保行为值得提倡和执行，但是，如果物业管理人员不对这种“办公文化”进行持续性的倡导，这种可持续性的管理方式亦将无法长期的持续下去。商业地产管理和运营专家指出：适当的硬性规则条款和租户对于可持续性运营概念的良好认知，是推动租户进行持续性的“可持续性行为”的关键元素。

环保规则和条款

威尔福尔兹有限责任合作伙伴公司(WeirFoulds LLP，加拿大知名公司，为客户提供优质的诉讼、企业物业和政府法律支持等服务)成员、商业租赁行业专家大卫·汤普森(David Thompson)表示，环保行为规则可以极好地建立起业主和租户之间在“可持续性运营”概念上的合作共赢关系。但是这些要求的具体实现则需要由租赁协议中的客观规则和条款来构成书面依据。“这种硬性的条款可以说是业主的‘秘密武器’，能够细致而明显地影响租户的做事方法”。

奖励“绿色”租户

租约中的规则和条款属硬性规定，在这种执行依据的基础上，管理人员还应使用积极的、有创造性的方法来鼓励员工加入到可持续性运营行为中来。奖励的具体方式不应只限于物质给予，加拿大BOMA的能源和环境部长约翰·斯米克莱斯(John Smiciklas)表示：“我们可以将行为优秀的租户带入到建筑的整体运营、整改和升级过程中，并用这种方式作为对绿色租户的最大奖励和认可。在整个对租户进行鼓励的过程中，我们不单要使他们了解绿色概念，更要将租户带入到具体的工作中去——我们或许可以用节能灯代替大功率灯具，但是如果租户以为灯具节能而使其打开的时间更长，我们所做的努力就毫无意义了。”