加强电梯节能和安全管理是行业的重要任务

日前，上海市节能和安全标准系列专题活动——电梯节能与安全标准化专题技术讲坛开讲。记者采访了上海市物业管理行业协会副会长兼秘书长王志兴，就他参加讲坛主题报告交流的想法和电梯节能和安全管理的话题进行了访谈。

记者：王秘书长，此次节能和安全标准系列专题活动，对推动上海市物业管理行业进步有何意义？

王志兴：电梯节能与安全标准化专题技术讲坛，是上海开展节能和安全标准系列专题活动的重要组成部分。专题技术讲坛由上海市质量技术监督局主办，全国电梯标准化技术委员会协办。

通过节能和安全标准系列专题活动，主要是在全市物业管理行业普及电梯节能安全的知识，推进电梯节能和安全标准化建设，引入电梯节能和安全标准化试点示范项目，提高电梯节能和安全标准化技术水平，增强电梯节能和安全标准化管理能力，推动行业可持续健康发展。

记者：电梯节能与安全标准化是现代城市建设的新课题。请问王秘书长，这与物业管理行业有什么关联吗？

王志兴：温家宝总理在今年“两会”政府工作报告中强调，要扎实推进资源节约和环境保护，加强和完善公共安全体系，全面增强可持续发展能力。

上海市政府确定的2011年重点工作中，有两方面涉及到节能和安全：一是大力加强城市运行安全和生产安全保障，切实提高城市运行安全度；二是大力推进节能减排，加大环境保护和生态建设力度，加快建设资源节约型、环境友好型城市。这为加强本市物业管理行业电梯节能与安全管理，提出了明确要求。

2010年末，上海全市常住人口为2220多万。随着城市现代化建设规模的不断扩大、城市人口的不断增加和人们物质生活水平的日益提高，电能供需矛盾越来越突出，节能降耗和运行安全已引起各方的高度关注。

当前，我国节能型电梯只占保有总量的5%。眼下，电梯节能的呼声越来越高，相关的节能技术和节能产品相继成熟，这给电梯节能降耗带来了新的机遇。同时，也给上海物业管理行业开展电梯节能降耗工作，提供了广阔的发展空间。上海物业管理行业要配合政府行政和监管部门，深入开展老旧住宅电梯节能安全风险评估，引导业主增强物业服务消费意识及电梯安全使用责任意识，引进和推广节能降耗新技术、新措施，进一步挖掘节能降耗潜力，提升电梯维保专业技术保障能力，推动本市物业管理行业持续稳定发展。

记者：王秘书长，据您观察，上海物业管理行业电梯节能和安全管理究竟处于一种什么样的状态？

王志兴：上海物业管理行业从1991年至今，已经有20年的改革发展历史。在向市场化、专业化、规范化方向发展的进程中，上海物业管理行业取得了长足的进步。据不完全统计，目前本市物业服务企业约有2413家，从业人员达36万，在管面积约为7亿平方米。在万余个住宅小区中，有72.4%实施了专业化物业管理。

目前全球市场每年需要约50万部电梯，中国占一半以上，估计有28.5万部，是世界需求最旺盛的市场。上海在用电梯有13.3万部，约占我国在用电梯160万部的8%左右。其中9.5万部由上海市物业服务企业进行管理或委托专业单位进行维保工作。电梯节能，是创建绿色环保城市的重要内容。电梯安全，更是直接关系到人的生命安全的大问题。目前，上海市物业管理行业电梯节能和安全管理整体处于“一高一低”的状态。

所谓“一高”是指公众物业、办公楼宇、高端住宅的电梯节能和安全管理水平较高。上海的物业服务企业，特别是一些品牌企业，通过引进英国、美国、日本、新加坡等国际先进的管理理念、先进的节能技术，在积累创新中形成了一套具有“海派物业”特色的电梯节能和安全管理体系。如上实物业与美国环境署合作，多次在沪举行节能新技术推介会，在多个在管大厦开展节能项目试点，取得了明显的经济效应。该公司在为世博会世博轴提供物业服务保障期间，垂直升降系统的120部电梯始终保持运行安全，实现了“运行安全、服务优质”的目标。再如管理上海国际赛车场、上海磁浮列车示范运营线、上海大剧院等上海标志性公众项目的明华物业，以“把管理融于服务，让服务成为快乐”为企业核心理念，管理的500多部电梯一直处于安全状态，成功保障了APCE会议、亚行年会、F1大奖赛、网球大师杯、世界短池游泳锦标赛、上海国际电影节等国际大型会务、赛事和文化活动的顺利举行。

所谓“一低”是指老旧电梯维修质量低。住宅电梯的安全运行问题引发的各类矛盾和纠纷，已成为本市物业管理的重点和难点以及社会关注的焦点。从现在运行的5万多部居民住宅电梯的情况来看，大多在超寿命使用。从质监部门开展的老旧住宅电梯节能安全风险评估反馈情况来看，老旧住宅电梯主要存在使用长久导致运行缺陷、维修保养不及时到位，使用单位安全管理不规范、电梯节能技术滞后等问题。由于老旧电梯维修资金缺口大，再次筹集难度大，节能措施难推广，物业服务收费十几年价格不变，再加上超龄的老旧电梯“带病”运行，“困梯”现象时有发生，上海物业管理行业电梯节能和安全管理面临新的挑战。

记者：王秘书长，您认为如何才能构筑电梯维保专业人才队伍呢？

王志兴：这里我要介绍一个新的培训中心。由上海市物业管理行业协会和闵行区西南工程学校共同管理和使用的上海市物业管理行业开放实训中心已经建立。该中心由政府投资4000万元人民币，面积约7300平方米，拥有包括电梯、消防控制系统、楼宇设备控制系统、安防及一卡通系统等11个仿真模拟专业实训室。

我们将充分利用这个中心通过理论学习和实操培训，培养电梯维保、安防楼控、消防安全、物业保洁等方面的业务技术骨干，从而提升物业服务企业的管理、服务水平，推动行业的可持续发展。2011年首届上海项目经理设施设备专项培训班的52名学员，已完成为期4天的专项培训，第二批10余家物业服务企业的120名学员也将接受培训。

记者：就加强上海物业管理行业电梯节能和安全管理，王秘书长还有何感想和建议？

王志兴：我认为物业管理行业要做好电梯节能和安全管理，主要要做好三个方面的工作：一是搭建平台，提供电梯维保专业技术支持；二是加强培训，构筑电梯维保专业人才队伍；三是科技创新，降低电梯使用能耗，确保运行安全。

具体来讲，首先是要搭建平台，提供电梯维保专业技术的支持。2010年，上海市物业管理行业协会成立了电梯维保专业委员会。成员由上海市住房保障和房屋管理局物业处、修缮处，市质量技术监督局特种设备监察处，市特种设备管理协会，市特种设备监督检验技术研究院和部分区县房管局、区县技监局的领导及上海市物协常务理事单位组成。

我们试图充分利用专业委员会，通过履行四项基本职能，为电梯运行安全和节能工作提供专业技术指导和支持。一是通过有效的宣传引导工作，增强广大业主电梯安全责任意识，从维护自身利益出发，帮助和支持相关服务企业做好电梯养护工作；二是通过制定技术规范和服务标准，协助政府有关部门完善物业服务价格机制，规范在用电梯使用管理；三是组织相关企业和从业人员（包括业主在内）开展电梯应急联动演练，推广电梯管理维保的技术创新；四是进一步加强和完善住宅电梯的使用管理，促进物业服务水平的不断提升。

本文作者系上海市物业管理行业协会信息部副主任