物业项目顾问阶段工作绩效评定制度

物业项目顾问阶段工作绩效评定制度

为了科学评定驻场顾问的工作绩效，时刻动态了解和监控顾问项目的进展情况，对项目进展过程中发生的问题及时进行处理，特制定顾问项目阶段工作绩效评定制度：

一、顾问驻场经理每季度向公司进行一次全面的工作汇报，汇报内容包括季度工作总结、客户满意度调查表、季度重大质量投诉事件统计情况、顾问项目目标、指标完成情况、物业管理新经验的探索和积累等。

二、顾问咨询部负责制定《顾问项目阶段工作绩效评定表》。

三、顾问咨询部对顾问人员的阶段工作进行初评，并将评审意见形成书面报告报公司领导。

四、公司领导每季度对顾问项目阶段工作绩效评定意见进行审核，并以公司文件形式将结果进行通报。

五、顾问阶段工作绩效评定将作为年度工作考核依据，并作为顾问人员职、级调整的主要依据之一。