科技园安保消防部质量目标

科技园安保消防部质量目标

通过安保部全体员工的努力，在一年内使业主(住户)对服务质量满意率提高到96％以上，具体如下：

1、辖区内不发生重大消防、刑事安全责任事故；

2、员工上岗培训合格率达到100%；

3、消防设施设备的完好率达到99%以上；

4、报警出场率达到100%；

5、本部门的重大投诉率不高于0.5%；

6、客户对服务的满意率达到96%以上。

安保部经理：

年 月 日