商住广场物业服务部门介绍
商住广场物业服务部门介绍
A、客户服务中心
客户服务中心是管理公司对客服务工作的一个窗口，主要职责包括受理业/租户咨询、报修及投诉处理等。
服务地点：办公楼B1观光梯前厅
联系电话：XX
B、消防及安全监控中心
消防及安全监控中心主要是通过现代化的监控设施，对广场内的安全及消防状况实施有效的控制和管理，及时处理紧急事务。
消防中心服务地点：XX购物城一楼133铺旁
联系电话：XX
安全监控中心服务地点：停车场B1层保安部
联系电话：XX
C、相关服务部门
▲物业部（办公楼）：负责协调统筹办公楼物业管理面客服务管理工作。
▲物业部（商场）：负责协调统筹商场物业管理面客服务管理工作。
▲物业部（公寓楼）：负责协调统筹公寓楼物业管理面客服务管理工作。
▲保安部：负责监控，维护广场公共秩序。
▲工程部：负责公共设备/设施的运行、维护、保养。
▲公关推广部：负责宣传、树立良好公众形象，拓展市场。
▲车场部：负责停车场的日常运作及车辆管理。
▲财务部：负责和组织管理公司各项财务会计工作。
▲各服务部门服务地点：办公楼B1观光梯前厅
联系电话：XX9转各部门
▲物业部（公寓楼）服务地点：公寓楼1座701室
XX7520789-333
服务热线和投诉热线
项 目 联系电话
总 机 XX（24小时）
传 真 XX
服务热线 XX1（24小时）
投诉总督 8XX4（24小时）
财务查询 XX9（办公时间）
工程抢修 8XX9（24小时）
保安服务 8XX0（24小时）
邮政服务 8XX1（办公时间）
公寓服务 8XX1（24小时）
电子邮箱 XX
管理公司：ZZ物业酒店管理有限公司广州分公司
地 址：广州市天河北路233号 ZX广场办公楼B1观光梯前厅
电 话：XXX 传真：8XX7 邮编：5XX3
发展商：XX发展（广州）有限公司
地 址：广州市天河北路233号 ZX广场办公楼1001、1008室
电 话：XX 传真：8XX 邮编：XX