投标书的编制直接关系到投标成功与否，投标书的编制必须规范、有序、科学，本着小区实际情况，有针对性、目的性和重点来制订。投标书的内容主要包含以下几部分：1.0商务标1.1应标函1.2投标书一览表1.3综合管理陈述1.4管理目标1.5违约责任1.6商务报价1.7小区存在问题建议书1.8过往成功管理实例1.9公司简介及资格证明文件2.0技术标2.1管理策划2.1.1小区勘察实况2.1.2管工作计划2.1.3承管项目2.1.4组织机构及岗位设置2.1.5人员编制2.1.6部门职责2.1.7主要人员推荐2.1.8拟采用的管理模式2.1.9管理用房及物质设备2.2分项管理方案及措施2.2.1接管方案2.2.2装修管理方案2.2.3设备设施管理方案2.2.4消防、治安管理措施2.2.5环境管理措施2.2.6停车场管理方案2.2.7档案的建立和管理2.2.8便民服务措施2.2.9社区文化活动管理计划和方案2.3财备计划2.3.1收费预测2.3.2费用支出计划3.0附件：管理制度3.1员工守则3.2服务规范3.3岗位职责3.4绩效考核管理制度3.5财务制度3.6本体维修金管理制度3.7薪酬管理制度3.8员工劳动合同制度实施办法3.9保安管理条例3.10员工培训管理办法3.11清洁、绿化、消杀管理规程3.12突发事件处理规程3.13用水、用电、用气管理制度