保安要如何维权

物业管理安全管理员（有的称之为保安员）在物业管理和服务中起着重要作用，但由于种种原因，物业安全管理员在从事物业管理过程中遭到业主的漫骂、侮辱、抠打的现象时有发生，有的甚至遭到业主的伤害致死。因此，如何维护物业管理安全管理员的人身权、财产权是从事物业安全管理时必须注意解决的一个重要问题。本文拟从这方面作一探讨，以共同引起社会关注，并探索解决这一问题的办法:

物业服务是一个新兴的、朝阳产业，离不开物业安全管理员管理。随着社会发展，商品经济制度的逐步发展和完善，人们个性化得到发展，选择工作环境、居住环境理念大为进步，打破了传统的居住形式和居住环境，由以住的以单位为主、以片为主、以栋为主形式转变为自由选择居住环境；从家庭结构形式上看，也由以往三世、四世居住改为一家一室居住。这种人性化居住形式的出现，就有了物业小区这一新兴产业。有物业就有服务，正是从这个意义上讲，物业管理、物业服务是一个新的朝阳产业。一个个物业区的出现，就形成一个产业。

追求宁静、安全、方便生活，是物业小区业主的一种正常的选择，也是物业服务之所以能出现兴旺的理由之一。由于居住者来自四面八方，大都互不相识，寻求相互依赖，寻求群体保护的心理增加，而这种群体都是互不相识的陌生个体组成的，因此寻求物业安全保护心理明显增强。因此，做好物业管理、物业服务是物业公司也是业主追逐的重要目标之一。

物业安全管理员是维护物业小区安全一支不可忽视的重要力量，要搞好物业服务，要有与之相适的组织和人员，尤其是没有一支懂得管理、善于管理的物业安全管理员队伍是不行的。因此，搞好物业服务、物业管理离不开物业安全管理员。

加强物业管理，搞好物业服务是一个不容置疑的客观事实，但由于物业管理涉及千家万户，而且直接和每一个业主打交道。这些业主中，其素质是参差不齐的。有文化的差异，修养的差异，知法、守法与不知法、不守法人员差异，还有家庭环境的差异。这种差异不同就形成一副图像万千的万花筒。要处理好这种错综复杂的局面，保证物业管理有序进行。物业管理安全员自身素质具有极其重要的因素，这个问题特别要引起注意的是：搞好物业管理安全与维护物业安全管理员自身安全并不是矛盾的，两者是相互依存的。因为物业管理搞得好，能善于和敢于处理各种矛盾，防止矛盾激化，使物业管理朝良性的、有序的方向发展，这不仅表现物业管理安全员的高度的管理水平。同时，其安全管理员自身的安全、权益也是在有序中得到维护。反之，如果不能有序处理各种矛盾，使矛盾激化，那么首当其冲的是安全管理员。这种互相依存的关系是非常明确的。因此，作为物业安全管理员在进行物业管理过程中，搞好物业管理安全和维护自身权益是一致的，只有充分认识二者之间的关系，才可能会用主要精力，以更加饱满的精神状态投入到物业管理服务中去。

三、物业安全管理员维权的途径和办法

物业安全管理员在从事物业管理活动时遭遇不测情况时有发生，特别是遭到多位业主围攻、漫骂、抠打的情况比较多。个别安全管理员工因对此处理不善而引发官司，甚至遭到法律追究。为避免和尽可能避免上述问题发生，如何维护自身权益，这是在物业管理急需研究和解决的

（一）要懂得维权内容