物业公司管理部质量/环境/安全管理职责

物业公司管理部质量/环境/安全管理职责

1、负责各管理处日常工作的监督和协调工作；

2、根据政府有关创优达标规定，制订优秀小区创优计划；

3、负责公司员工培训计划制定和实施，负责操作层员工的考核；

4、负责操作层员工（安全员、清洁工、绿化工、厨工、救生员、服务员）的招聘、面试考核工作；

5、负责协助管理处办理管理费、水电指标的申报工作、以及与市政府业务主管部门的联系工作；

6、每季、年向住宅局申报《物业管理企业统计报表》

7、协助管理处完成新物业交接验收及入伙工作。协助机电工程部对新物业进行分户及公共设施、机电设备、技术图纸等的交接、验收；

8、每月核对各管理处管理费收取情况，督促各管理处每月水电费用统计，开源节流，降低成本；

9、负责公司内重大投诉的处理，并对重大投诉的处理结果进行跟踪；

10、经常了解各管理处情况，及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向公司领导汇报情况；

11、助发展部参与投标工作，共同制订投标资料；

12、协助品质部对管理处进行每半年一次的质量/环境/安全大检查，发现问题及时督促整改，并将情况及时汇报公司领导，配合品质部对公司质量体系文件进行编写及修改；

13、负责公司范围内产生的废水、废气、噪声及固体废弃物总的管理控制、检查及监测；

14、负责组织安排环境/安全监测的相关工作，并制定详细的环境/安全监测计划。

15、负责公司固体废弃物的管理，并建立《固体废弃物清单》。

16、负责对工作环境的清洁卫生、安全的总检和确认工作。

17、负责协助管理者代表开展消防演习工作，并将演习的效果向管理者代表进行总结汇报。

18、完成公司安排或交办的其他工作任务。