什么是《住户手册》？包括哪些内容？

《住户手册》是由物业管理企业制定发给业主保存的文件汇编。住户手册为业主介绍物业辖区内概况、物业企业和各种管理、服务、设备、守则及安全措施等。其目的是为了使业主更明了自己应有的权利和注意事项。

《住户手册》一般包括以下内容：

1、物业辖区的概况；

2、物业辖区的管理机构；

3、物业辖区的各项管理规则；

4、业主须知；

5、日常管理与维护；

6、综合服务；

7、管理费用；

8、常用电话号码及其他。