社区文化与物业管理

（一）、社区文化的概念和特征

社区文化是指城市社区中科技、教育、文学艺术、价值观、民风民俗等精神财富的总和。社区文化作为一种亚文化，是整个社会文化的一个重要组成部分。

社区文化的特征主要表现在：

1．多样性

社区文化形式多样，不拘一格，要要有益的，能满足人们群众精神文化需要，都是社区文化的形式。

2．层次性

社区文化同时还要满足不同层次、不同年龄、不同教育背景的社区居民的需要

3．包容性

社区文化还具有包容性，阳春白雪，下里巴人，雅俗共赏等等，都是社区文化的一部分。

（二）、社区文化的功能和内容

1．社区文化的主要功能

（1）营造小区文化氛围

文化氛围的营造不仅为业主的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高了业主的文化鉴别能力。

（2）加强业主对小区的认同

社区文化是一种文化，正是由于不同的居住小区中，各种不同的文化氛围的营造，形成自己的社区文化特色，加深了小区业主对小区认同感。

2、社区文化的主要内容

（1）环境文化

社区环境是社区文化的确良一种外在表现形式，包括社区外貌、休闲娱乐环境文化设施等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件。环境本身就是一个文化传播源，文化又是不同文化背景的业主相互交往的场合，环境对居住者的心理和道德水准也会有一定的影响。

（2）精神文化

精神文化是社区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。它使同一文化环境中的成员知道好坏，是非，真假，树立一些新的观念、新的意识，如人文意识、环境意识、精品意识等，这些意识的树立，都与具体的管理制度及人们的行为规范相结合，使业主们都乐意支做各种有益于社区的工作，真正把居住小区看成自己的家园。

（3）行为文化

行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为。行为文化属显性文化，居住行为是行为文化的核心，反映社区成员的道德风尚和文明程度。