顾客在商场摔伤要求赔偿 法院:物业承担40%责任

丁某在购物中心购物时，因路面有水导致其脚部摔伤。丁某认为购物中心及其物业没有尽到管理义务，导致自己摔伤。于是将购物中心和挺旺物业告上了法庭。要求赔偿医疗费、护理费、误工费等40864.30元。近期，金山区人民法院受理了该案，判决丁某承担60%的责任，挺旺物业承担40%的赔偿责任。

2016年12月4日，丁某在金山某购物广场西区11号楼时不慎摔伤，随即报警。丁某表示，因路面有水滑倒致使脚受伤，并认为购物中心、挺旺物业没有尽到管理义务，才会导致自己摔伤。事后，丁某通过司法鉴定中心对自己的伤势进行了鉴定。司法鉴定中心意见为：原告损伤酌情给予休息期120天、营养期90天、护理期90天。

庭审中，购物中心认为，丁某的报警回执单上的内容是民警听丁某所说，民警并没有出具验伤单，对鉴定意见不认可。丁某陈述的摔伤地点属于挺旺物业管理，请求法院驳回原告的诉讼请求。挺旺物业则辩称，丁某摔伤地点无法认同，没有充分表明受伤地点在自己的管理范围内，不同意赔偿。

金山法院审理后认为，根据上海市公安局案(事)件接报回执单的记载，丁某走路时因路面有水滑倒致使脚受伤。可以确认丁某在该购物中心西区11号楼门口摔伤的事实。该地区属于挺旺物业管理。事发路面有水致使丁某摔伤，故由挺旺物业对丁某的损失承担相应的赔偿责任。

对于丁某提供的鉴定意见，结合伤者的受伤及治疗过程中的症状及检查体征。从鉴定机构接受鉴定的方式与过程、接受委托的方法及鉴定的过程来看，均符合《司法鉴定程序通则》　的相关规定，故金山法院认为鉴定机构出具的鉴定意见具有证明效力，可以做为计算原告方损失的依据。

金山法院判决：丁某要求该购物中心承担赔偿责任无事实与法律依据，金山法院不予支持。而丁某作为完全行为能力人，其走路摔倒，自身存在疏忽大意的过失。综上，对于丁某的损失，金山法院酌情确定丁某损失合计24878.80元，由挺旺物业承担40%为9951.50元。