业户手册：紧急情况应变措施

业户手册：紧急情况应变措施

请业户参阅下列措施以应不时之需。

第1节家居防火办法

1、切勿让小孩擅取火柴及打火机。

2、电器插座不可负荷过重，切勿大量插销插在同一电源插板上。

3、就寝或外出前，请将不必要的电源插座、电器开关、燃气阀门等关闭。

4、应及时将烟头及火柴之余火熄灭。

第2节火灾应急措施

业户如遇到火灾，需采取下列措施：

1、立即拨打119并通知物业服务中心。

2、关闭燃气阀门、电源总闸及着火区域附近的门窗。

3、通知家人立即离开住所，关闭门户、切勿慌张乱走。

4、切勿不顾生命危险救火，以免给您带来更大的伤害。

5、如无法逃出，应躲避到未着火的房屋内、关闭房门，并用湿毛巾等物品堵住门缝，保持冷静，等待消防队救援。

第3节电梯故障应急措施

业户如遇到电梯故障，需采取下列措施：

1、按动操纵盘上的警铃键或接通对讲电话，并镇定和耐心等候，物业服务中心将会立即派维修人员帮助及采取适合当救援。

2、业户不要试图强行打开轿厢门，以免造成危险。

第4节供电中断应急措施

业户如遇到停电故障，需采取下列措施：

1、立即通知物业服务中心。

2、保持镇静，切勿尝试点火作照明之用。

3、只可使用楼梯离开现场，并遵从管理人员的指示。

第5节跑水应急措施

业户如遇跑水，需采取下列措施：

1、尽快通知物业服务中心，并尽可能指出其正确位置。

2、业户应尽量将居所内贵重物品移开水侵的地方。

3、关闭所有电源总开关。

第6节气体泄露应急措施

业户如遇到气体泄露，需采取下列措施：

1、立刻关闭燃气阀门并将门户打开，让空气流通。

2、尽快切断所有电器、照明电源。

3、立即通知物业服务中心。

第7节 空调机安装须知

1、住户安装空调请提前通知物业公司客户服务中心，由工作人员到场指导安装，以保证空调安装位置统一。

2、外墙整洁和环境协调。

3、空调冷凝水管应严格按照规范接入预留PVC空调落水管道，严禁空调冷凝水散排。

4、若预留孔无法满足实际安装需要，请您与管理员共同协商解决，请勿随意安装而破坏外观。

5、安装完毕后，物业公司工作人员将对安装情况进行检查，对违规安装的将责成安装单位整改。