住宅小区给排水系统故障应急预案

住宅小区给排水系统故障应急预案

【目的】

对出现的故障进行及时的处理、确认用水畅通。

【责任】

工程维修部对出现的设备故障及时进行维修。

【工作程序】

1．给水系统：

1．水泵：

1）发现或接报生活水泵故障应停止故障水泵，开启备用水泵；

2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力控制起停；

3）及时报告专业经理安排维修。

2．垂直管网：

1）发现或接报垂直管网漏水应立即关闭故障区水泵；

2）排空管网积水后，更换或维补破损管道；

3）如无法尽快维复的应即使报告专业经理。

4）发现或接报生活用水受到污染，应立即关闭本单元供水及中水阀门，并同时上报部门经理。

2．排水系统：

1．污水井：

1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水；

2）污水泵故障则立即用备用潜水泵将水抽至污水井；

3）即刻报告专业经理，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告。

2．排污管道：

1）排污管道漏水应立即用布绑紧裂口；

2）关闭破裂管上的用水设备；

3）调集沙包挡住电梯口和用户单元门口；

4）报告专业经理，由其安排人员维补管道裂口或更换管道。

3.水污染事故应急处理方案：

1）发现或接报水污染事件后，工程维修部人员应及时赶往事故现场，关闭污染区域的自来水及中水阀门。

2）工程维修部维修人员通知指挥中心现场情况，同时向专业经理汇报。

3）客户服务中心负责电话联系污染区域的所有住户，配合工程维修人员检查户内管网。

4）工程维修部负责检查业户室内管网，发现污染源及时做好记录并向工程部专业经理汇报。由工程部专业经理协调客户服务中心做好取证工作，并上报执行总经理，由执行总经理根据实际情况确定是否向卫生行政部门报告。

5）在污染区域停水期间，由安全事务部负责对组织人力对该区域业户提供基本生活用水工作。

6）工程维修部维修人员接到上级指示负责整改，同时在最短时间内做好自来水管网的消毒及清洗工作，消毒及清洗工作完毕后由执行总经理通知卫生防疫部门到现场检测水质。

7）卫生防疫部门检测合格并出具检测报告后，由工程维修部负责恢复供水。

8）事故处理完毕后，拟写"事故调查报告"，上报公司，相关记录存档。

4.相关方联系方式

相关方单位名称联系方式

通州区卫生监督站*****