办公大楼物业管理公共制度

办公大楼物业管理公共制度

1、业户服务部：通过良好的物业管理使物业保值、增值，营造一个“庄严、安全、严肃”的工作环境，保证并不断提高业主的满意度指数，处理投诉、现场管理，实施财务、物业档案管理、负责ISO9001、ISO14001、OHSAS18001“一体化”管理体系的贯彻实施。

2、礼仪服务部：负责楼内各项会议的会前、会中、会后服务工作以及对外的前台接待服务工作。

3、设备维修部：实行24小时服务，对大楼内的设备设施进行巡视检测，确保大楼内各项设施正常运行，并定期对设备设施进行维护保养，延长设备设施工作寿命。

4、工作时间

*业户服务部工作时间：8：00-17：30；

*设备部运转班工作时间：9：00-21：00，21：00-9：00；

*设备部日班工作时间：8：30-17：30；

*礼仪部早班工作时间：7：30-16：00；

*礼仪部晚班工作时间：10：00-18：30；

*礼仪部日班工作时间：8：30-17：30；

*礼仪部总台工作时间：7：30-19：30。