突发事件的处理程序

突发事件的处理程序

一、凡遇突发事件（指凶杀、抢动、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值管理处领导。

二、驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。

三、 对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

四、对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

五、对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

六、 对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安队队长协助调查处理。

七、保安队队长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

八、保安队队长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理办主任。