别墅区保安部文明礼貌用语

别墅区保安部文明礼貌用语

一.一般用语

1. 您好!

2. 早上好! 先生/小姐

3. 下午好! 先生/小姐

4. 晚上好! 先生/小姐

5. 谢谢.

6. 对不起! 不客气!

7. 再见!

8. 请您走好!

9. 明天见!

10. 祝您旅途愉快!

11. 请问您去哪里? 请您往这边或那边走.

12. 您请或请进.

二. 岗位专业用语

消防:

1. 对不起先生/小姐， 您的房间报警，我们要检查一下，请给予协助!

2. 请您几位不要再吸烟了，请把窗户或门打开，谢谢!

3. 对不起先生，请您不要在此吸烟，谢谢!

现在有火情，请您赶快疏散，请您往这边或那边消防通道走.

巡逻:

1.对不起先生/小姐，请您出示一下您的证件.

2.对不起先生/小姐， 请问您或您几位去哪里， 我能帮助您吗?

3. 对不起先生/小姐， 请您走时， 将门锁好， 谢谢!

车场:

1.对不起先生/小姐， 请您将车停到停车场.

2.对不起先生/小姐， 请您将车挪一下， 后面车过不去， 谢谢!

3.对不起先生/小姐， 这里是内部车位， 请您将车停到那边车位上.

4. 对不起先生/小姐， 我们这里今天有活动， 这几个车位暂时不让停， 请您将车停到那边， 谢谢!

5. 对不起先生/小姐， 这个车位是某先生的， 请您将车停到那边车位上.

门卫:

1. 您好， 先生/小姐， 请问您去哪里?

2. 对不起先生/小姐， 请您在这里登记， 谢谢!

3. 对不起先生/小姐， 请您不要大声喧哗或打闹， 谢谢!

4. 对不起先生/小姐， 请您不要激动， 有什么意见可以向我们上级领导反映， 谢谢您的合作!

注:

请根据不同情况运用上述语言.

1. 语气热情诚恳， 面带微笑， 身体端正， 目视客人.

2. 态度和蔼， 不失严肃， 语言简洁达意而不失委婉客气， 仪态大方.

3. 语言诚恳， 不得带有厌烦情绪， 目光专一， 站姿端正.