小区物业保安值勤管理规定

小区物业保安值勤管理规定

为了培养一支纪律严明，声誉良好的保安队伍，制定本规定：

A、值勤语言规定

（1）使用文明用语，态度和蔼可亲。

（2）主动向业主/住户或其他人员打招呼时，说："先生（小姐）您好、再见等。"

（3）别人主动向你打招呼或请求帮助时，说："先生（小姐）有什么需要我帮忙"？

（4）需要别人配合你工作时，说："先生（小姐），麻烦你"、"谢谢"、"对不起"等。

（5）遇到别人向你感谢时，说："不用谢，这是我应该做的。"

（6）遇到有不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼，然后再客气的做好纠正或宣传解释工作。

（7）任何时候，不得以不礼貌或生硬的语气向别人讲话，如"喂！哎！"等。

B、值勤行动规定

（1）坐姿：精神振作，姿态良好、上身正直、挺胸、双手握拳，平放于桌面上。

（2）立姿：按军姿或跨立标准站立。

（3）走姿：行走时，用正规的齐步（军训要求）去做，二人成排，三人成行。