物业项目消、监控室管理操作规程

物业项目消、监控室管理操作规程

一．消、监控值班人员上岗前应自上而下整理着装并经领班检查后方可上岗，应注意帽子应摆放在规定位置，离开消、监控室应帽子正戴，领带挺括，服装干净，仪表仪容达到规定要求。

二．交接岗：

1．保安队员须在领班的带领下列队逐一换岗。

2．换岗时须列队站立，互相敬礼。

3．交接人员交清当班的主要情况及完成事项，交接保安用品，接班人员要查阅上班工作记录。

4．交接后无异议，互相敬礼，交接班完成。

三．工作内容及要求：

1．值岗时要求必须精神状态饱满，密切注意设备的运行情况，发现问题及时联系相关部门。

2．消、监控室内严禁吸烟、吃零食、睡觉，严禁做与工作无关的事情。

3．发生任何报警应立即按有关应急预案执行，及时通知相关责任人。

4．非消、监控人员不得擅自入内，因工作需要必须进入者应征得领导同意或在有关人员的陪同下并做好相应的登记，方可进入。

5．保持消、监控室内良好的卫生环境，室内人员交班前应做好室内的清洁卫生工作。

6．认真撰写值班工作中的各项记录。

7．发现消、监控室附近有车辆停放应及时劝其离开并做好解释工作。

8．与各岗位保持有效联系，及时将发现的情况通报各岗位，并为各岗位及时提供正确的信息。

9．熟练地掌握消、监控室的各种设备的操作、工作原理、使用流程，发现异常情况通知相关部门。

10．在经过总经理室领导同意后方可将监控录像放给他人查看，注意对监控内容的保密。

11．保持与其他岗位的联系。