物业工程主管工作职责

物业工程主管工作职责

1. 在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

2. 制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。

3. 审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

4. 制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

5. 建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。

6. 检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

7. 制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

8. 检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。

9. 制定各级员工考核制度，并组织实施。

10. 负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。

11. 处理客户或其他部门对本部门的投诉。

12. 监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。

13. 巡查各岗位员工工作状况。

14. 巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

15. 负责协调与政府部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

16. 定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。

17. 根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容（一般、急修）及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报总经理