物业服务中心员工晋升管理规程

物业服务中心员工晋升管理规程

1目的

为满足公司和员工个人发展需要，规范公司员工职业生涯发展通道，明确晋升标准，充分调动员工的积极性。

2范围

适用于EE物业服务中心员工晋升管理工作。

3职责

3.1物业服务中心经理负责本中心员工晋升的审核与上报。

3.2各部门负责人负责本部门员工的晋升管理。

3.3行政人事专员负责报送EHR系统走流程。

4标准作业要求

4.1晋升通道

4.1.1根据各部门及岗位的不同工作性质，晋升通道按横分类、纵向分级，分5类10级；五类：管理类、工程维修类、秩序维护类、客户服务类、环境服务类，如下表：

职等管理类工程维修类秩序维护类客户服务类环境服务类

6服务中心部门主任

5服务中心部门主任助理

4班长三级维修工三级维护员三级客户专员

3副班长二级维修工二级维护员二级客户专员二级清洁工/绿化工

2代理副班长一级维修工一级维护员一级客户专员一级清洁工/绿化工

1普通维修工普通维护员客户服务员普通清洁工/绿化工

4.1.2行政、财务类的具体分级参考置业制度规定，此制度中不单独列入。

4.1.3"管理类"晋升原则上是按公司的管理需要，通过干部考察、选拔、竞聘的形式进销。

4.1.4"工程维修类""秩序维护类""客户服务类""环境服务类"四类人员定级，晋升应参加由专业评定小组组织的职称评审，最终确定。

4.1.4.1定级：新进公司员工转正后的职等认定，以及因工作岗位调整从事新岗位工作满三个月的员工职等认定。

4.1.4.2晋级：员工在公司认定的原有评定基础上的晋升。

4.2晋升条件

a）具备拟晋升岗位的基本任职要求；

b）在部门内担任低一级职称满半年，或在公司内不同部门担任低一级的职称满一年；特殊情况，报送相关审批人审批；

c）月度考核的综合成绩排名班组前30%；

d）经考核，符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩在80分以上。

4.3晋升评定流程

主管领导申报

行政人事部组织评定评审

行政人事部发文确认

结果公示二天

总经理审批

4.4评定方式

4.4.1考评时间：申报后10天内

4.4.2考评组织：物业行政人事部

4.4.3考评方式

4.4.3.1晋级的考评方式具体见《奥克斯物业员工职称评定表》。

4.4.3.2晋升考评方式如下：

考评类别考评方式权重

秩序维护部晋升述职答辩70%

军事/消防考核20%

下属（或同事）考评10%

工程维修部晋升述职答辩70%

专业能力测评（笔试或实际操作）20%

下属（或同事）考评10%

管理岗位晋升述职答辩80%

下属（或同事）考评20%

4.5员工在被任命后的次月始享受任命级别薪资福利待遇。

4.6申诉与复核：员工如果对本人或他人的考评结果持异议，可在文件公示期间书面向行政人事部提出申诉。行政人事部接到申诉后进行复核，并及时公布调查和处理结果。

5质量要求

5.1晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及工作绩效。

5.2员工一般逐级晋升，为公司做出突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。

6记录表单

无