纠纷不断？福州物业乱象何解

1、目前福州达到一、二级资质的物业企业仅占总数的3%，而剩下的97%均为三级资质或暂定三级资质企业

2、老小区物业费标准太低，企业难以维持正常生存，导致物业服务水平降低，业主拒缴物业费的现象增多，由此形成恶性循环

图为某小区物业处

“57家物业公司企业资质被注销，200多个物业小区被责令整改。”日前，福州市房管局向媒体通报了,今年针对物业市场乱象开展专项整治行动所取得的成效。据了解，去年福州有100多家物业服务公司被注销资质，这为规范福州物业服务市场起到了重要作用。

然而，无法忽视的是，福州物业市场依然存在诸多问题，业主与物业公司的纠纷依然十分突出，整治物业乱象依然是一大难题。

准入门槛低

“小区道路不整洁，车辆随意停放，陌生人进出自由，业主家中遭贼的事多次发生，我们每个月都按时交纳物业费，可是物业的服务水平实在让我们不满意。”家住仓山某小区的黄大姐告诉记者。

一方面是物业服务质量难以恭维，另一方面是物业费标准超业主预期，导致物业与业主之间的纠纷不断，近年甚至发生了多起业主与小区保安冲突的事件。

福州市物业管理协会副会长林常青认为，福州物业市场之所以乱象丛生，关键在于准入门槛太低。根据1999年建设部颁布《物业管理企业资质管理试行办法》的规定，物业管理企业划分为一级、二级、三级三个资质等级和临时资质（暂定三级资质）。以三级企业的资质标准为例，该办法仅要求物业公司注册资本50万元以上即可。林常青为记者提供了一组数据：目前福州达到一、二级资质的物业企业仅占总数的3%，而剩下的97%均为三级资质或暂定三级资质企业。