上海浦东将在全市率先出台物业费协商调整机制指导意见

物业费能不能涨?该怎么涨?具体涨多少?这些问题一直困扰着物业服务企业和行业管理部门。据悉，《关于建立浦东新区物业服务费协商调整机制的指导意见》已经起草完成，不久有望出台实施。据悉，该指导意见也是全市首个物业费协商调整机制指导意见。

建立合理、公开、质价相符的物业服务费协商调整机制，是《指导意见》的核心。浦东新区建交委相关人士指出，制定《指导意见》有着几个现实意义：

一是有利于强化政策导向作用，解决物业服务费“不愿调”的问题。据介绍，由于物业服务费原先多年受政府管控，前期物业服务费定价过低，业主委员会未组建的小区又不允许提价，造成物业服务费标准整体较低。已经成立业主委员会的调整物业服务费也困难重重。部分住宅交付入住十多年，物业服务费从未调整过。

然而，这些年物业服务成本却存在刚性上涨，例如企业员工支出，按照最低工资标准计算，2004年是每月635元，到了2016年已经涨到每月2190元。如果物业服务费不调整，势必影响到物业服务的有效供给。出台《指导意见》，就是要向社会释放“物业服务费应与物业服务成本同向变动”的信息，发挥政策的导向作用，改变当前业主及业委会“不愿调、不想调”的思维习惯。

二是有利于破解“议价难”，解决物业服务费“不会调”的问题。物业服务费调整不像菜市场买菜那么简单，可以当面讨价还价进行交易，物业服务费调整涉及到成本测算和业主大会程序等多个环节，难度确实比较大。也正因为如此，小区业委会对调整物业服务费普遍有畏难情绪。

《指导意见》把物业服务费调整涉及到的成本测算考虑的因素、成本构成、物业费组成、基本程序等，告知业主、业委会和物业服务企业，将在很大程度上方便推进物业服务调整，可一定程度上缓解物业服务费调整的“议价难”，解决“不敢调、不会调”的问题。

随着物业服务费政府管制成为历史，浦东新区建交委下属区物业管理中心及时组织力量加以研究和探讨。今年10月，该中心形成了《指导意见》征求意见稿，并征求各方意见和建议。而该《指导意见》的出台将使得物业费协商调整有规可循。