2017年两会首份物业管理提案关注社区治理

　　这次参加全国两会，全国政协委员、全国工商联副主席、百步亭集团董事局主席茅永红带来了7件提案，5件与社区服务管理工作相关，其中关于推动物业服务融入社区治理，破解居委会与物业“两张皮”问题的建议引人关注。

　　茅永红说，目前我国城镇物业管理覆盖率已达50%左右。以武汉为例，3000户设一个居委会，有10余名工作人员，相同规模的物业小区一般会配有100多名物业工作人员。居委会与物业公司都是为居民服务，但在很多地方“各吹各的号，各唱各的调”，相互推诿扯皮，影响服务居民的效率。

　　他建议，在党组织的领导下，居委会和物业“双向进入、交叉任职”，物业公司按照居委会的管辖区域来划分，居委会主任担任物业公司总监，对物业服务质量进行监督检查，协调居民与物业的矛盾；物业公司经理担任居委会副主任，不拿报酬，不占编制，带领物业人员成为社区工作人员。社区在企业的高平台上，打破了条块分割，整合了社会资源。

　　“除搭建平台引导物业参与社区治理，还要建立机制，推动物业融入社区治理；出台支持政策，鼓励物业参与社区治理。”茅永红还建议，社区党组织建立居委会、业委会、物业公司“三方联动”机制，形成齐抓共管的社区治理局面，推行以业主评价为主，街道、社区、业主委员会评价为辅的物业服务质量考评体系。