泸州市民半年未交物管费 如今想交却遭拒 物管回应

图据网络

近日，家住江阳区水井沟中云天立的陈女士报料称，因对物业管理不满意，她去年拒绝交付半年的物管费;如今小区环境有所改善，她愿意继续交物管费，却遭物业拒收。物业告知陈女士，不补交拖欠的半年物管费，就不允许她安装入户气表。

不满物业管理，业主拒交半年物管费

陈女士说，她和家人已在中云天立16楼住了10年。去年，同楼一户邻居开始养宠物狗，宠物狗常在过道上大小便，她多次找邻居商议无果，只得寻找物业帮忙，但效果甚微。因实在无法忍受恶劣的环境，从去年5月开始到今年年初，陈女士一直未交物管费。

今年年初，小区生活环境改善，陈女士准备继续交物管费，却遭物业拒收。陈女士称，物业说若不补交拖欠的物管费，就不允许她安装入户气表，这让她十分头痛。“从我没交物管费开始，物业就没有派人来收水气费，我们家的水气费一直是我自己交的，现在就担心停气。”陈女士说。

未补清拖欠物管费，业主物业起纠纷

中云天立物管泸州鼎大物业服务有限公司总经理苏泽军告诉记者，当初在收到陈女士反应的情况后，物业就派工作人员上门与饲养宠物狗的业主进行沟通，并在公示栏中张贴了请各位业主管理好自家宠物的告示。此外，物业还将该情况告知了南城派出所，民警也上门对饲养宠物狗的业主进行了劝说。

苏泽军表示，物业已经将能做的工作都做了，现在拒收陈女士所交物管费，是因为陈女士并未补清拖欠物管费。并且，水气费的交纳和入户气表的安装，本应由业主自行处理，目前物业公司无偿为业主代办这些业务，在陈女士拖欠物管费的前提下，物业可以拒绝帮其办理。

“我们跟该业主协商过，只要她补交了拖欠的物管费，我们愿意继续提供服务。”苏泽军表示，如果该业主拖欠物管费达一年以上，物管将以书面报告的形式向法院起诉。

物业服务中心：将组织座谈，寻找解决方案

泸州市江阳区住建局物业服务中心工作人员杜勇表示，不管物业是否履责，业主都不应该采取不交物管费这样的方式来处理问题。物业也应该尽量与业主沟通，强制处理只会使问题更难解决。接下来，物业服务中心将组织业主与物业座谈，尽量找到一个双方都满意的解决方案。

杜勇还表示，业主和物业在生活中碰到不能自行调解的问题，可以将情况反应到社区和街道，如果依旧不能调解，可以向物业服务中心递交书面情况说明，也可以向当地法院提起诉讼，采取法律手段解决问题。