中奥物业：美好家园从细节开始

安居乐业是群众对幸福最朴素的期待，“安居”是群众一直以来关注的热点。从好房子到好小区，从好小区到好社区，从好社区到好城市，物业管理起着举足轻重的作用，也是城市建设中重要的一环。中奥物业以匠心致初心，秉承着“更好、更美、更满意”的品牌理念，注重社区生活点滴细节，把服务渗透到每家每户。

杭州郡望府小区有这么一群人，他们用挺直的身板、强有力的执行力与丰盈的爱，努力共同打造一个幸福小区的模样。

无论是晨曦初露，还是夜幕降临，地下停车场出入口总有张邦文的身影。他挺拔标准的站姿与坚定有力的敬礼，都给业主留下了深刻的印象。经过车库的每一辆汽车，仿佛都与他有了心与心的共鸣。他的话不多，每一次的敬礼成为他温暖的问候，温暖地向业主说着“一路顺风”与“欢迎回家”。

刚硬的外表下，藏着他细致柔软的心。平日里，张邦文看见业主提着重物，他会小跑并自然地伸手接过业主手里的重物，听到业主的那一句“谢谢”总能抚平他工作的疲惫心灵。“您是安保，不是管家，为什么您会愿意做这些超乎工作内容的事情？”“因为服务意识是我们做物业必备的工作素质，不管是管家，还是安保，我觉得我都需要拥有服务大众的心并且做力所能及的事情。业主满意我就开心了。”

细心发掘业主的每一个需求，用贴心的服务让家更有温度，让服务超越业主的期望，一直是中奥物业的企业使命之一。郡望府的管家们观察到小区职业上班族的业主居多，因工作忙碌无法顾及到自家汽车的清洁卫生问题。中奥物业的管家们决定齐心协力为业主提供洗车服务，征集小区内需要洗车服务的业主，进行“洗车大行动”。

微光汇聚，奔向曙光。从业主入住的第一天到生活的每一个过程，管家成为了业主生活点点滴滴的见证人。他们把对“小家”的爱融入到“大家”里，他们是一片叶，能为您遮挡阳光，也能为您抗风抗雨。

王中梅是杭州郡望府的一名保洁员。从晨光熹微到日落余晖，她都坚持在工作岗位，用细致入微让家园的每一个角落干净如新。这天她一如既往在清洁楼道，突然发现2单元702室外的楼道有一张银行卡。于是她把银行卡擦拭干净并拍摄照片发至业主群寻找银行卡的所属人。经过一番寻找与确认，她终于确定银行卡的所属人为702的业主。与业主取得联系后，王中梅赶往约定好的地点并把银行卡立马归还至业主。

王中梅拾金不昧的精神让业主体会到中奥服务的无私，“我还在为丢了银行卡的事情烦恼，她就已经拨通了我电话，当时我真的很激动。”她用双手洁净小区的一叶一尘，也用高尚的品德净化我们的心灵。

回归物业服务的本质，中奥物业在各种情况下，努力用服务把生活变得更美好。物业服务就像是橐龠场，每个人的心中都拥有爱，“中奥物业人”把心中的爱转化为更大的能量，用对工作的热情与专注生活细节的服务把社区与城市紧密连接在一起，为社区创造更多幸福生活。