合肥物业收费将有星级酒店式细则

物业之家讯：“物业收费定价每平米1元1角2分，为什么？怎么算出来的？为什么不是1元1角？”7月6日下午，合肥市召开社区文明创建工作汇报会。市长吴存荣表示，合肥要对那些没有物业管理，也没有业主委员会的老旧小区拿出管理办法，此外要在3个月内，参照星级酒店的服务承诺标准，拿出物业收费的实施细则来。

老旧小区一直是城市文明创建的“重灾区”。在会上，蜀山区相关负责人表示，仅在该区管辖范围内，350多个居民小区中就有多达160个老旧小区。而在老旧小区中，那些没有物业、没有业主委员会，也没有被社居委有效管理起来的小区，可能连居民人身安全都成问题。

对这些小区，目前合肥市已经完成摸底。市长要求，下一步要制定分阶段管理计划，建立必要的收费机制，解决运转中产生的合理投入。“不需要建成什么花园式小区，近期一个月首先解决突出问题，比如路灯不亮，道路不通等。今年年内努力建成3~5个管理上的示范小区，基本设施基本完备，群众自我管理发动较好，运行良性循环。”

“重灾区”管理显然需要更多政策“破题”，其中，物业费收不上来就是个大问题。“对老旧小区，收费不能太高，一定要合理。我就问一条，现在合肥市的物业收费标准，和物业承诺的服务事项，有没有一一完全对等？”吴存荣说，合肥市急需制定物业收费分级对应的细化标准。“多收一分钱，少收一分钱，都有清楚的细则，收多少钱就承诺多少服务，这样物业公司和居民之间、物业与管理部门之间才不会扯皮。”

细则该如何制定？市长认为可以参考星级酒店的服务承诺标准。“你看，五星级酒店有几百项服务承诺，四星级的酒店是100多项，就少了很多，三星级更少。现在合肥也有标准，但是太粗，肯定不行。如果一定要追问，为什么收我1元1角2分，你怎么回答？所以物业公司要有怎样的社会责任和义务，必须非常明确，可操作。”

会上确定，这一具有合肥本地特色的收费细则将用时3个月拿出初稿。