打工仔变身经理“巧治”物业乱相

物业之家讯：管理不到位引发诉讼、因物业费屡屡发生争执、物业公司频频被炒、业主与物业完全对立……这是眼下令许多业主与物业烦心不已的难题，但记者昨在洪山泰格生态公寓小区发现，这个曾被管理得乱七八糟的小区，竟被一个打工仔治理得井井有条。

2004年至2008年间，洪山泰格生态公寓小区原物业管理公司，因管理混乱、盗案多发等问题被警方挂了黑牌，遭到业主集体抵制，在换了4个物业经理后仍难以为继，黯然解散。

亲历了“丢饭碗”的阵痛后，在该物业公司打工的河北保定人马永军，带着10余个打工仔留了下来，向业委会承诺，3个月内如不能让小区改变面貌，自动走人。3个月过去，凭着“做人心”的管理模式，曾经高发案的小区实现零发案，马永军“初考”过关。同时，他注册的“永福居物业管理公司”，拿到了泰格公寓的物业承包合同。

“做物业就是‘做人心’！”一年多来，马永军要求：对业主有求必应；迟到1分钟罚款50元；对员工实行“授衔制”分级管理；每月物业费无论收多少，都要拿2000元用于小区基础设施投入……

一年过去了，小区仍是零发案，警方重新授予其治安防范先进小区的牌子。一度只有13%的居民交纳物业费，如今主动缴费的居民达到93%。隔壁的圆梦家园小区和洪山劝业场，也慕名将马永军的公司请去“掌舵”物业。